Как и следует из названия, принтер просто отказывается печатать в цвете. Я купил его из вторых рук и только сейчас настроил его после того, как он некоторое время простоял на хранении, так что я не знаю, был ли он неисправен, когда он был у предыдущего владельца (они сказали, что с ним все в порядке, но, возможно, они никогда не печатали в цвете) или это произошло с тех пор.
Он определяет уровень чернил в программном обеспечении, но на странице диагностики (и на тестовой цветной фотографии, которую я распечатал) цвет не печатается, только черный. Он не просто печатает изображения, как будто они в оттенках серого, он, похоже, пытается печатать в цвете, но на самом деле используются только черные чернила. Он также утверждает, что выравнивание печатающей головки не удается каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, вероятно, потому, что на странице выравнивания нет цветных меток.
Что я уже попробовал:
Переустановите картриджи (они новые и должны быть полными).
Выравнивание печатающей головки (не удалось)
Вручную очистите печатающую головку в соответствии сHP-инструкции
Я понятия не имею, что делать дальше. HP рекомендует купить новую печатающую головку. Кажется, это будет стоить около 30 долларов — сработает ли это? Есть ли лучшее решение, чтобы заставить этот принтер снова работать?
Если есть какая-либо дополнительная информация, которая будет полезна для получения ответа, пожалуйста, дайте мне знать, и я добавлю ее.
Для меня очень важна возможность цветной печати, так что если я не смогу заставить этого парня работать, мне, вероятно, придется вложить несколько сотен в новый принтер.