У меня проблема с моим Fujitsu e746. У него есть некий свист процессора, также известный как свист катушки.
И теперь мой вопрос, это аппаратный дефект? Если бы вы спросили меня, я бы сказал Да. Но я спросил в службе поддержки Fujitsu, и они сказали: «Извините, мы ничего не можем сделать, потому что это не аппаратный дефект?
Если это аппаратный дефект, может ли помочь замена материнской платы?
решение1
Свист катушки зависит от конструкции платы. Все импульсные блоки питания (тип, используемый, если вы хотите иметь какое-то подобие эффективного преобразования энергии) будут «свистеть» на разных частотах, что является особенностью их работы.
Иногда индукторы могут быть неправильно приклеены или цепь может немного выходить за пределы допуска и поэтому может легче вибрировать на слышимых частотах, но нет никаких доказательств того, что слышимый свист чем-то отличается от неслышимого.
Если звук громче, чем, скажем, ваш обычный уровень громкости разговора, то проблема вполне может быть, но если звук едва слышен или близок к шепоту, это не считается дефектом.
Если вы можете услышать это с другой стороны переполненной комнаты, то что-то серьезно не так. Если вы можететолькоЕсли вы услышите его вблизи устройства в тихой комнате, то это будет считаться «нормальной» работой.
Допустим, что этоможетможет быть признаком немного плохого выбора компонентов или конструкции схемы, что часто неизбежно из-за конструктивных ограничений, но это не означает, что схема не будет выполнять свою работу в течение 5 или 10 лет без проблем.
Также возможно, что то, что вы слышите, может быть связано с аудиосхемой и усилено вашими динамиками. Опять же, на низкой громкости это не дефект как таковой, а факт конструкции электроники. Фильтрация такого рода шума на самом деле довольно трудно сделать идеально без дополнительных схем. Также, опять же, если он громкий, когда система отключена, то этомогбыть изъяном или признаком неудачи.
Замена платымощьпомогите, если что-то не соответствует спецификации или действительно неисправно. Вы можете обнаружить, что каждая плата такого типа имеет определенный уровень свиста катушки.
решение2
Да, если это действительно свист катушки, то это аппаратный дефект — производитель может оспаривать это как таковое, но если ваш контакт в службе поддержки считает, что это проблема программного обеспечения, вам следует предположить, что человек, читающий ваш отчет, еще не выпил утренний кофе и ошибочно предположил (вместо того, чтобы прочитать ваш отчет), что вас беспокоит какое-то программное обеспечение, воспроизводящее раздражающие звуки.
Этомощьисправить заменой материнской платы, видеокарты или блока питания. Гораздо лучше отправить его по гарантии. Обязательно укажите, что шум исходит не от звуковой карты, и что он находится на границе слышимости. Напишите для ребенка младшего школьного возраста. (например, «Все мои друзья слышат этот очень высокий пронзительный скулеж, но мои родители не слышат. Шум не прекращается, когда звук выключается. Шум исходит от самого ноутбука, а не от динамиков, не от вентиляторов. Шум начинается только тогда, когда ноутбук очень занят»).
В качестве альтернативы вы можете использовать исключительно технические термины и упомянуть измеренную высоту и уровень шума в дБ, пытаясь заставить их передать проблему кому-то техническому специалисту, который сможет понять смысл написанных вами слов.