Невозможно обновить Win 10 до версии 1909. Необходимо обновить драйвер Realtek Bluetooth.

Question

Обновление Windows зависло, сообщая, что мне необходимо обновить программное обеспечение драйвера Realtek Bluetooth.

Моя проблема в том, что в диспетчере устройств не отображается Realtek Bluetooth radio. Единственное оборудование Realtek, которое у меня есть, это HD Audio, которое обновлено до последних драйверов.

Это известная проблема? Или, точнее, есть ли способ сказать Update просто обновиться в любом случае, и я смирюсь с тем, что больше никогда не смогу использовать Bluetooth-радио Realtek (которого у меня все равно нет)?

Answer 1

Тоже столкнулся с этой проблемой, жаловался на старые драйверы Realtek BT, но ни один из них не был установлен.

Сначала проверьте отсутствующие устройства в диспетчере устройств, включив скрытые элементы в разделе «Просмотр/Показать скрытые устройства». Если вы по-прежнему не видите свое устройство Bluetooth в списке, у вас может быть потерянный файл драйвера, как у меня.

Проверьте C:\Windows\System32\driversпапку на наличие файла RtkBtfilter.sys. Старый драйвер Realtek bluetooth, который не используется, но обнаруживается программой обновления

Удалил файл и обновление удалось продолжить.

В файлах CompatData().xml не было зарегистрировано ничего, что можно проверить здесь:

https://www.howtogeek.com/416169/как-исправить-то, на что-ваше-внимание-windows-10-setup-errors/

(Я думаю, потому что он не был установлен и для него не было никакого inf-файла)

Answer 2

Похоже, что ваш драйвер Realtek Bluetooth слишком устарел, как описано в статье Microsoft
Обновление до новой версии Windows 10 на устройствах с некоторыми версиями драйверов для радиомодулей Realtek Bluetooth.

Обходной путь можно найти в статье Microsoft снимает блокировку обновления драйвера Realtek для Windows 10 1909 :

• Загрузите эти два драйвера радиомодуля Realtek Bluetooth: Водитель 1 и Водитель 2
• Используя проводник, дважды щелкните по обоим файлам и извлеките их содержимое в одну и ту же папку, но в две разные подпапки.
• Запустить диспетчер устройств
• Найдите и разверните «Bluetooth».
• Щелкните правой кнопкой мыши устройство Realtek и выберите «Обновить драйвер».
• Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и перейдите в указанную выше папку.
• Он должен найти драйверы и установить их.
• Выберите Закрыть.

Теперь Windows 10 версии 1909 может согласиться на установку (если оборудование будет признано приемлемым).

Answer 3

Это известная проблема?

Это известная проблема для нескольких версий Windows 10 (1809, 1903 и 1909).

есть ли способ заставить Update просто обновиться в любом случае, и я смирюсь с тем, что больше никогда не смогу использовать Bluetooth-радио Realtek (которого у меня все равно нет)?

Проблема с драйвером — это проблема, которая заблокирует установку любой из этих версий. Решение этой проблемы — просто обновить драйвер.

Невозможно обнаружить или подключиться к устройствам Bluetooth с помощью некоторых адаптеров Realtek. Microsoft выявила проблемы совместимости с некоторыми версиями драйверов для радиомодулей Bluetooth, производимых Realtek. Чтобы защитить ваш опыт обновления, мы применили блокировку совместимости для устройств с затронутыми версиями драйверов для радиомодулей Realtek Bluetooth, чтобы они не предлагались Windows 10, версия 1903 или Windows Server, версия

Решение: эта проблема была решена с помощью обновленного драйвера для затронутого радио Realtek Bluetooth, и защитное удержание было снято. Обратите внимание, что может пройти до 48 часов, прежде чем вы сможете обновиться до предлагаемой Windows 10 версии 1909 или Windows 10 версии 1903. 1903, пока драйвер не будет обновлен.

Источник:Известные проблемы для Windows 10

Microsoft выявила проблемы совместимости с некоторыми версиями драйверов для радиомодулей Bluetooth производства Realtek. Вам необходимо обновить драйвер до версии 1.5.1012 или более поздней, чтобы снять эту защитную блокировку. Любая более ранняя версия драйвера подвержена этой проблеме.

Чтобы защитить ваш процесс обновления, мы приостановили совместимость устройств с уязвимыми версиями драйверов для радиомодулей Realtek Bluetooth с момента установки Windows 10 версии 1909 или Windows 10 версии 1903 до тех пор, пока драйвер не будет обновлен.

1. Загрузите оба драйвера радиомодуля Realtek Bluetooth в предпочитаемую вами папку:Водитель 1,Водитель 2. Примечание Мы рекомендуем загружать их в папку «Документы». Откройте проводник. Если на панели задач нет значка проводника, выберите поле поиска, введите проводник и выберите его.

2. В проводнике перейдите в папку «Документы» или в папку, в которую вы загрузили драйверы.

3. Найдите и дважды щелкните или дважды нажмите на файл с именем068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab

4. Нажмите CTRL+a на клавиатуре. Это должно выделить все файлы. Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте любой из файлов и выберите Извлечь.

5. Выберите кнопку Новая папка и переименуйте ее в Realtek Bluetooth. Выберите кнопку Извлечь.

6. В проводнике нажмите кнопку «Назад», чтобы перейти в папку, в которую вы загрузили драйверы.

7. Найдите и дважды щелкните или дважды нажмите на файл с именемf2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab

8. Нажмите CTRL+a на клавиатуре. Это должно выделить все файлы. Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте любой из файлов и выберите Извлечь.

9. Если вы находитесь в папке с именем Realtek Bluetooth, нажмите кнопку «Новая папка» и введите Realtek Bluetooth 2.

10. Нажмите кнопку «Извлечь».

11. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите диспетчер устройств. Найдите Bluetooth и разверните его.

12. Найдите устройство Realtek и щелкните его правой кнопкой мыши или сделайте долгое нажатие.

13. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».

14. Нажмите кнопку Browse my computer for driver software. По умолчанию это должна быть папка Documents, если вы сохранили драйверы в ней, просто нажмите кнопку Next. Если вы не сохранили драйверы в папке Documents, нажмите кнопку Browse и найдите папку, в которую вы загрузили драйверы, и нажмите OK.

13.Теперь он должен найти обновленные драйверы и установить их. Дождитесь завершения и выберите Закрыть.

Источник:Обновление до новой версии Windows 10 на устройствах с некоторыми версиями драйверов для радиомодулей Realtek Bluetooth

Answer 4

Если у вас возникли трудности с поиском обновлений для драйверов, попробуйте сторонние приложения, которые сделают это за вас. Поиск нужного устройства в диспетчере устройств иногда может быть проблематичным.

я используюПомощник по драйверам и поддержке Intel. В качестве альтернативы, если вы используете ноутбук, вы можете найти программное обеспечение на веб-сайте OEM-производителя, которое выполнит эту работу.