Один из наших клиентов размещает нашу cms на своем внутреннем сервере, сотрудники подключены к серверу, и мы также можем подключиться к серверу, через VPN, мы находимся в другой стране. Интернет-соединение в центре обработки данных клиента быстрое, быстрее, чем у нас.
Если мы генерируем отчет, то это занимает 8 минут, и все работает хорошо. Если сотрудники клиента пытаются сделать то же самое, это занимает 15 минут, а затем браузер говорит «сброс соединения», и они никогда не могут успешно сгенерировать его.
Обе стороны используют последнюю версию Google Chrome, сотрудники клиента говорят, что на их ПК не запущен брандмауэр. На сервере запущен брандмауэр, но обе стороны подключены к одному и тому же серверу и к одной и той же базе данных MYSQL, на выполнение задачи с нашей стороны уходит значительно меньше времени и не возникает ошибка.
Также, ни у одного другого клиента нет такой проблемы. Это установка LAMP на Centos 6.5, можно ли устранить эту проблему?