Ryzen 7 3800X MSI mpg x570 игровой edge WiFi Nvidia rtx 2080 Corsair vengeance RGB pro 32 ГБ 3600 МГц Sabrent rocket 1 ТБ m.2 Samsung 860 Evo 1 ТБ RM 850x Asus rog strix XG32V
Это новая и моя первая сборка.
ПК загружается и отображает заставку BIOS, а затем становится черным, клавиатура, мышь и монитор остаются включенными, хотя они обычно находятся в спящем режиме, если изображение не поступает.
Я смог загрузить Windows, когда я впервые установил его, и он нормально отображался в течение минуты или меньше, я думаю, что я видел всплывающее окно в правом нижнем углу, говорящее что-то о видеоадаптере, прежде чем экран стал черным. Теперь я просто становлюсь черным после заставки BIOS.
Насколько я могу судить, мне удалось загрузиться в безопасном режиме без каких-либо проблем. Я пробовал обновлять драйверы графического процессора и монитора, но это не помогло. Я также пробовал выполнить загрузку с чистого листа, но возникла та же проблема.
Кроме того, я пока не смог активировать Windows и не думаю, что смогу это сделать в безопасном режиме.
Заранее благодарю за любую помощь
решение1
Мне удалось получить изображение в обычном режиме, удалив видеокарту в диспетчере устройств и перезагрузив компьютер. Это не сработало при первом перезапуске, но после второго перезапуска Windows распознала проблему, отключила графический процессор и заменила его базовым видеоадаптером, который, по крайней мере, давал мне изображение. Видеокарта оказалась неисправной после обращения в службу поддержки nvidia с целью устранения неполадок.