Это мой первый вопрос на этом сайте. Надеюсь, это подходящее место, чтобы задавать вопросы такого типа.
У меня проблема с внешним приводом Blu-Ray USB 3.0 (ASUS BW-16D1H-U PRO). Если я перевожу свой ПК в спящий режим с подключенным диском, то после того, как ПК снова загрузится, проводник Windows не распознает ни один диск, который я вставляю в дисковод. Дисковод, похоже, вообще не раскручивается, и через некоторое время Windows выдвигает лоток и выводит диалоговое окно «Вставьте диск в дисковод».
Самое странное, что дискделаетраспознаются в других местах: Управление дисками правильно отображает общий размер его содержимого, а такие программы, какImgBurnтакже можно увидеть, что диск вставлен, и даже можно заставить привод прочитать и проверить диск с помощью такой программы (однако этот процесс не приведет к его отображению в Проводнике).
Этот глюк происходит независимо от типа диска (CD, DVD, Blu-Ray). Однако, похоже, что проблема возникаеттолькоесли диск пуст к моменту выхода ПК из спящего режима. Если какой-либо диск уже присутствует в приводе до того, как ПК снова загрузится, то он будет немедленно распознан, и с этого момента все работает нормально.
Диспетчер устройств всегда показывает, что диск работает нормально, а в журнале событий нет никаких событий, которые могут быть связаны с этой проблемой. Единственное решение, кроме перезагрузки ПК, — это либо выключить и включить диск (он имеет внешний источник питания и выключатель), либо отключить его от порта USB и подключить обратно.
Кто-нибудь еще сталкивался с чем-то подобным, что я описал? Буду очень признателен за любые советы о том, как это можно решить. Моя ОС — Windows 10 1903 (64-бит). Согласно официальной утилите обновления, загруженной с сайта Asus, на диске установлена последняя прошивка.