Windows 10: Windows удалила все аудиоустройства и звуковую карту — переустановка драйвера не удалась

Windows 10: Windows удалила все аудиоустройства и звуковую карту — переустановка драйвера не удалась

Я выполнил действие, в результате которого все мои встроенные аудиоустройства были удалены Windows, и мне не удается их восстановить:

Что я наделал:

  1. Я нашел старый аналоговый микрофон (действительно аналоговый, просто маленький микрофон со стандартным разъемом, выпущенный где-то в 2004 году) и подключил его к аудиоразъему на моем ноутбуке с Windows 10, чтобы проверить, будет ли он работать (предполагая, что он просто ничего не сделает).

  2. Я перешел к аудиоустройствам и к моему удивлению там появилась новая опция, которая гласила что-то вроде "новое аудиоустройство (неизвестно)". Я нажал на нее, и Windows открыла диалоговое окно, в котором говорилось что-то вроде "настроить это устройство". Я нажал "да", и вскоре после этого диалоговое окно сообщило, что мне нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

  3. Я оставил компьютер включенным на некоторое время иполагатьв это время моя бортовая аудиосистема все еще работала.

  4. Я перезапустил устройство через 5–10 минут, и после повторного перезапуска на значке звука появился значок «x», и я не смог найти ни одного встроенного аудиоустройства (воспроизведения и записи) ни в одном диалоговом окне.

Вот мои пустые звуковые устройства в настройках Windows:

Управление аудиоустройствами, не отображающее ни одного устройства

Вот вкладка «Звук» в DxDg, на которой не показано ни устройств, ни звуковой карты:

Средство диагностики DirectX не показывает никаких устройств/звуковой карты

Что я сделал и что не сработало:

  1. Перезагружал компьютер несколько раз.
  2. Запускаю средства устранения неполадок со звуком из каждой вкладки Windows, которую смог найти (большинство из них требуют выбора устройства для устранения неполадок и показывают мне пустой список. По крайней мере один из них был запущен и не дал никакого положительного эффекта).
  3. Загрузил и попытался установить каждую версию аудиодрайвера этого ноутбука (Connexant Audio 8.66.different.subversion // ASUS VivoBook 15 X510UA ) с сайта производителя. Один из драйверов, похоже, не запускается и не дает результата. Три драйвера запускаются и выдают сообщение

    Установка драйвера не удалась: не удалось найти устройство для этого драйвера

    Вот сообщение об ошибке:

    Диалоговое окно ERROR, зависшее над окном установщика драйвера

У меня закончились идеи, а детальное гугление не помогло мне найти решение. Я был бы очень признателен за помощь сообщества.

Связанный контент