☰

Файлы и папки OneDrive открываются и работают крайне медленно (не говоря уже о синхронизации)

tag-icon • tag-icon windows-10 performance onedrive
Файлы и папки OneDrive открываются и работают крайне медленно (не говоря уже о синхронизации)

Upd-2 (2020-11-27): пока все хорошо, все летает быстро. (win 10 pro 20H2 v10.0.19042) Никаких серьезных изменений. Возможные подозреваемые:

  • Я давно перестал синхронизировать фотографии с iPhone;
  • минимизировано количество папок, синхронизируемых локально;
  • давно удалил Adobe Reader.

Обновление 1 (2020-08-30): проблема больше не воспроизводится. Не знаю, что помогло. Волшебство :) Никаких крупных обновлений не производилось (та же win 10 pro 10.0.18363 / v 1909).

== Сохраню оригинальный пост на некоторое время ==

Ниже я говорю о локально кэшированных файлах и папках. Windows 10 и OD на сегодняшний день свежие. Я сбрасывал OD (несколько раз на самом деле, переустанавливал и т. д.), и проблема сохраняется в течение 1-2 лет (через множество обновлений и т. д.)...

Как утверждает субъект, многие операции с папками OD выполняются чрезвычайно медленно.

  • Большинство небольших папок открываются мгновенно, но некоторые (обычно большие с изображениями) открываются в течение 10+ секунд.
  • Сначала я заметил проблему с изображениями - открытие картинки занимает более 10 сек. Я винил XnView, но проблема не в этом.
  • ОТКРЫТИЕ БОЛЬШИНСТВА ИЗОБРАЖЕНИЙ из папки OD (из Проводника и т.п.) занимает те же 10+ секунд.
  • Выделение всех (Ctrl+A) в папке с изображениями занимает МИНУТЫ...
  • После выбора всех изображений выберите любое меню или щелкните правой кнопкой мыши - 1 минута.

Для воспроизведения:

  • Сброс OD, (быстрый)
  • Синхронизировать только папки с фотографиями (быстро).
  • Открыть папку - занимает 1 мин.,
  • выбрать все изображения (Ctrl+A) - 1 мин,
  • Щелчок правой кнопкой мыши - 1 мин...

Остановка синхронизации на любом этапе — не помогает.

Копирование папок за пределами корневой папки OD - помогает сразу. Все работает сразу (мгновенный отклик), как и должно быть. Таким образом, проблема как-то связана с OneDrive.

Кто-нибудь испытывает то же самое? Есть идеи почему?

P.S. И я не говорю о Word/Excel, которые медленно открывают локально синхронизированные файлы OD (офисные приложения проверяют файл онлайн на наличие последних обновлений, и это нормально).

Win 10 Pro, версия 10.0.18363 | v 1909.
Personal OneDrive, v 2019 build 19.222.1110.0006.
Файлы/папки уже локально синхронизированы.
Я использую Explorer или TotalCommander.
Быстрый интернет (60 Мбит в обе стороны — не должно быть проблем).
SSD, 75 Гб свободно... современный ПК (i5-5300U CPU @ 2.30GHz, 2295 Mhz, 2 Core)...

Ткс, Макс

решение1

У меня была та же проблема с большой папкой OneDrive (несколько тысяч файлов) в учетной записи пользователя (не администратора).

Наконец-то выяснилось, что, похоже, существует конфликт между MacriumReflect (Free Edition) и OneDrive.

Удаление Macrium Reflect из учетной записи администратора решило проблему.

Проблема была просто воспроизводима при попытке открыть любую папку внутри папки OneDrive (или саму папку OneDrive) двойным щелчком в проводнике или попыткой открыть контекстное меню. Оба варианта приводили к зависанию проводника на несколько десятков секунд. Удаление OneDrive (и перезагрузка) делало те же папки снова отзывчивыми. Как упоминалпользователь1143638навигация по папкам работала без задержек с помощью навигационной панели слева от главного окна.

После удаления Macrium Reflect и переключения (выхода из системы/входа) из учетной записи администратора в учетную запись пользователя проблема полностью исчезла.

Я определил Macrium Reflect как потенциального виновника с помощью Microsoft (Process Monitor) (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon), который всегда показывал значительное количество событий Macrium при щелчке правой кнопкой мыши по папке OneDrive.

Все следующие изменения (которые я пробовал ранее) не дали никакого эффекта:

  • полная синхронизация всех файлов на локальном компьютере
  • удаление всей папки OneDrive и полная повторная синхронизация
  • Изменения в свойствах папки OneDrive («Настройка»: изменить тип папки на «общие элементы»)
  • Изменения в параметрах папок OneDrive
    • "Общие" => "Показать ... в Быстром доступе"
    • «Общие» => «Очистить историю Проводника»
    • «Вид» => «Всегда показывать значки»
    • «Поиск» => «Как искать» и «При поиске в неиндексированных местоположениях»
  • Поиск Windows
    • Исключение папки OneDrive из поиска Windows
    • Отключение поиска Windows

Среда:

  • Windows 10 Pro 64bit Версия 20H2 Сборка 19042.630
  • Клиент OneDrive версии 2020 (сборка 20.169.0823.0008)
  • Macrium Free Edition - извините, не помню номер версии после удаления... ;-)

решение2

Благодаря вышеприведенному посту, рассказывающему о Process Monitor, мне удалось отследить основную причину моей проблемы.

Короткий ответ, Spybot Search and Destroy 2.7

Более развернутый ответ:

Проблема на самом деле не в программном обеспечении, а в том, как оно защищает вас.

Существует функция под названием «Иммунизация», которая добавляет тысячи намеренно ограниченных доменных имен в настройки безопасности Internet Explorer.

Подумайте сами, Excel и, вероятно, многие продукты Microsoft зависят от настроек безопасности Internet Explorer (особенно при доступе к сетевым ресурсам или общим ресурсам, таким как OneDrive).

Также возможно, что у вас установлено другое программное обеспечение для обеспечения интернет-безопасности, которое добавило аналогичные настройки домена.

Я предостерегаю всех, кто использует редактор реестра Windows, однако вы можете просмотреть записи здесь:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains]

Обратите внимание, что каждая запись имеет разное значение в зависимости от уровня ограничений.

Если записи были добавлены Spybot, вы действительно можете деиммунизироваться.

Вы также можете удалить записи вручную из Internet Explorer, но это займет целую вечность.

Время до исправления этих записей для открытия файла Excel: 54 секунды.

Время открытия файла Excel после удаления этих записей: 3 секунды.

Надеюсь, это поможет и другим, кто боролся с этой проблемой месяцами.

решение3

Это, вероятно, особый случай, но он все равно может кому-то помочь:

В моем случае это был OldNewExplorer, из-за которого индексатор Microsoft Search перестал работать.

Несколько недель назад я уже замечал проблемы с доступом к папкам OneDrive. Но я не нашел решения. Сегодня снова. Становилось все хуже и хуже, и, похоже, это повлияло на другие папки, такие как «Загрузки». Даже приложение центра обратной связи не запустилось (оно не стало отзывчивым, и я остановил его через несколько минут).

Наконец, в средстве просмотра событий (в разделе «Система») я обнаружил, что «Служба поиска Microsoft неожиданно завершила работу». Сотни раз. В журнале приложений я нашел записи вроде: «Имя сбойного приложения: SearchIndexer.exe» и «Имя сбойного модуля: OldNewExplorer64.dll».

Из старых журналов (месячной давности) я видел, что этот сбой происходил каждые две минуты, а сегодня — каждые 1-2 секунды.

Я установил OldNewExplorer много лет назад, поэтому не помню об этом.

решение4

Я столкнулся с той же проблемой и попытался сбросить настройки OneDrive, но с переменным успехом (некоторые синхронизированные расположения работали нормально, но в других все равно возникала задержка).

Используя Process Monitor, я смог обнаружить, что возникла проблема с разблокировкой файла. Файл находился в C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache, и поскольку это был кэш, я рискнул и очистил его после выхода из всех своих офисных приложений.

После этого файлы стали открываться быстрее.

Попробуйте сделать это на свой страх и риск, поскольку я планирую смириться с любыми последствиями, но я рад снова иметь возможность быстро открывать файлы!

Связанный контент