Я хост Zoom, использую Windows 10 Home на ноутбуке. Иногда мои участники жалуются на то, что видят сплошные серые прямоугольники на своих экранах. Это происходит, когда я делюсь процессом, который показывает изображение или видео на весь экран. Эти поля могут быть вызваны различными окнами на моем компьютере: двумя прямоугольными прямоугольниками управления встречей Zoom, полем участников Zoom, полем чата Zoom или другими приложениями, такими как проводник или браузер. Когда я делюсь полноэкранным изображением или видео, я хочу, чтобы мои участники видели только это, а не дополнительные наложенные серые поля. Есть ли для этого настройка? Если нет, то когда серые поля отображаются, а когда нет? Примечание: веб-поиск не показывает информацию о серых полях или прямоугольниках, вызванных Zoom.
решение1
Я сам это понял, поэкспериментировав, работая в качестве организатора и участника на одной и той же встрече. Сплошные темно-серые поля — это, очевидно, механизм безопасности Zoom, чтобы участники не видели другие окна поверх общего окна.
Почему участники должны видеть другие окна, спросите вы? Ну, это просто и сложно одновременно. Вместо того, чтобы просто отправлять демонстрируемое видео напрямую участникам, Zoom перехватывает оборудование, чтобы захватить данные по мере их отображения. Таким образом, вы видите самое верхнее общее окно И все окна, которые находятся поверх него! Затенение окна не позволяет участникам видеть то, что делает хост, в целях безопасности.
Итак, решение кажется довольно простым:просто отключите опцию «оптимизировать для показа видео». Затем Zoom просто отправляет общее окно снова и снова (со скоростью от 6 до 30 кадров в секунду, в зависимости от исходной и целевой пропускной способности) участникам и игнорирует другие окна. Фактически, при отключенной оптимизации вы можете даже свернуть все окна и/или вернуться на рабочий стол, и участники продолжат видеть только общее окно.
Для собраний Zoom, которые я организую, я хочу, чтобы мои участники получили наилучшие впечатления, поэтому я настраиваю отключение звука и другие параметры так, как мне нужно, затем показываю видео в видеоплеере, делюсь выводом плеера и оптимизирую его. Я слежу за тем, чтобы все другие окна никогда не отображались поверх видео на моем экране во время воспроизведения видео, и держу курсор в крайнем нижнем правом углу, чтобы его не было видно. Я избегаю любого использования курсора или функций Zoom во время воспроизведения видео. Это работает для меня идеально, потому что мы не используем чат или другие функции при воспроизведении видео.
решение2
Я представляю медиа-контент каждую неделю. Мой подход к избеганию серых прямоугольников и созданию относительно бесшовного пользовательского опыта состоит из двух частей.
Демонстрация медиа с помощью PowerPointЕсли возможно. При показе изображений и видео я почти всегда делаю это как часть презентации PowerPoint. Используя анимацию PowerPoint, я могу точно контролировать то, что видят зрители в режиме слайд-шоу, без того, чтобы моим зрителям приходилось видеть сам проигрыватель или, например, щелкать мышью по элементам управления проигрывателем. Я вставляю каждое изображение или видео с помощью параметра вставки «Ссылка на файл» (чтобы медиа не сохранялось в самом файле PowerPoint и не увеличивало размер файла). Для видео я иду на ленту «Воспроизведение» и устанавливаю параметр «Запуск» на «Автоматически» и обычно устанавливаю флажок «Воспроизвести на весь экран». (Если на экране отображается другой контент, например, заголовок в текстовом поле, то я просто вручную изменяю размер видео, чтобы оно соответствовало слайду, и не устанавливаю флажок «Воспроизвести на весь экран», так как в полноэкранном режиме видео будет выведено на передний план и скроет все остальное содержимое.) Когда я перехожу к слайду, видео автоматически начинает воспроизводиться.
Используйте второй монитор. Если вы можете подключить второй монитор к своему компьютеру и расширить на него свой рабочий стол, избегать серых полей становится намного проще. У меня Zoom и все остальное воспроизводится на моем главном экране, поэтому там будут всплывать уведомления и тому подобное. Я воспроизводлю слайд-шоу PowerPoint на втором мониторе в полноэкранном режиме и обычно запускаю слайд-шоу перед звонком. Когда приходит время поделиться, я выбираю слайд-шоу PowerPoint в качестве того, чем я буду делиться, оптимизирую видео и делюсь системным звуком. Если любые другие приложения отображаются только на первом мониторе, поверх содержимого слайд-шоу на втором мониторе никогда не появляются серые поля.
решение3
Я не разработчик, но эта проблема преследует нас, когда мы запускаем видео для участников, но также должны следить за чатами и окнами участников. Единственные, кто может видеть эту проблему, — это участники. Хост видит их обычные окна, которые, как правило, постоянны и закреплены поверх другого контента Zoom. Обычно эти окна просто полностью скрыты от участников во время других режимов демонстрации экрана с отключенной оптимизацией видео. Никаких серых полей-заполнителей или чего-то еще.
Отключение оптимизации — это обходной путь, а не решение, поскольку это приводит к проблемам синхронизации аудио и видео. Этот обходной путь может быть хорош для других, но он не работает для нас и, похоже, не является предполагаемым решением, поскольку это проблема только на платформе Windows 10, насколько показали мои поиски в Google.
Наше решение заключалось в том, чтобы хост входил на втором устройстве и оттуда следил за окнами чата и участников. Мы можем скрыть все окна чата/участников Zoom и скрыть плавающее окно настроек.
Этого не происходит на наших устройствах Mac OS. Только в Windows 10. Это не похоже на функцию. Это похоже на ошибку или проблему реализации в Windows 10.
решение4
Ознакомьтесь с настройкой «Дополнительные параметры общего доступа к экрану» на этой странице:https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360037870291-Advanced-desktop-client-settings
Есть опция "Поделиться только выбранным окном приложения", которую можно включить. А также есть режимы захвата экрана, которые "захватывают с фильтрацией окон", которые, как утверждается, не показывают окна из клиента Zoom.