У меня действительно очень странная проблема с моим ноутбуком. Модель ноутбука:15 л.с. AU006TX
Процессор:Intel i5 6200U
Операционная система:Windows 10 Домашняя 1909
Проблема, с которой я столкнулся, очень странная: если мой ноутбук заряжается, процессор будет работать на полной тактовой частоте 2,8 ГГц. Если я отключу зарядку от ноутбука и заряд будет выше 60%, процессор продолжит работать на полной тактовой частоте 2,8 ГГц, как только заряд батареи упадет ниже 60%, процесс мгновенно понизится до 0,38 ГГц.
Даже после повторной зарядки процессор продолжает работать на частоте 0,38 ГГц. Процессор возвращается к нормальной тактовой частоте только после перезагрузки ноутбука с подключенным зарядным устройством или если уровень заряда батареи превысил 60% до перезагрузки.
Всякий раз, когда падает тактовая частота процессора, я проверял температуру процессора, она всегда ниже 50°C. Так что это определенно не температурное ограничение.
Единственный способ вернуть тактовую частоту процессора к норме — использовать программное обеспечение Throttle Stop.
Вентилятор всегда работает на полной скорости независимо от температуры процессора. Я пробовал отключить Always On fan в BIOS, но безуспешно.
Что я уже перепробовал.
- Перевод ноутбука в режим высокой производительности
- Изменение настроек режима энергосбережения на аккумуляторе
- Изменение максимального и минимального состояния процессора.
- Обновление BIOS и обновление всего системного программного обеспечения.
Любая помощь будет высоко оценена.
решение1
Аккумулятор, по-видимому, в хорошем состоянии, а настройки мощности чрезмерны, но это не объясняет проблему.
Проблема, вероятно, в материнской плате. Я не могу помочь с аппаратной проблемой, за исключением случаев, когда компьютер еще на гарантии, чтобы посоветовать позвонить в службу поддержки поставщика.
Что касается программного обеспечения, вам следует убедиться, что ваш BIOS и драйверы обновлены.
Обновления вы найдете в Программное обеспечение и драйверы HP для HP Pavilion 15-au006tx.
Особенно внимательно следует обновить BIOS (аккуратно!) и драйвер чипсета.
Убедитесь также, что вы используете последнюю версию Windows 10, которую Microsoft рекомендует для вашего компьютера.Настройки > Обновление и безопасность. Не форсируйте более позднее обновление, если оно там не указано.
Если новое программное обеспечение не решает проблему и ноутбук продолжает работать с частотой до 0,38 ГГц при уровне заряда батареи ниже 60% даже при высокой нагрузке, то, вероятно, причиной является аппаратное обеспечение.