Обновление можно найти ниже в вопросе.
На этой неделе мне пришлось обновить свою версию Windows 10 Business, это версия операционной системы 2004 года, которая имела некоторые обновления. Это обновление было выполнено автоматически ночью. Когда я вернулся в офис, я заметил, что мои адаптеры Intel Converged (X540 T2) и I211 были отключены. При их включении они отключаются и включаются на несколько минут, а затем полностью теряют соединение. Когда я запускаю диагностику, я вижу, что она жалуется на проблемы с конфигурацией IP и что она не может их исправить.
Я попробовал переустановить драйверы и перезагрузить компьютер, обновить драйверы до последних версий от сентября 2020 года, удалить их и перезагрузить компьютер (чтобы посмотреть, сможет ли Windows как-то это исправить).
Я не эксперт по Windows, и после того, как меня швырнули в джунгли поддержки Windows, я в итоге поговорил с кем-то, кто сказал мне, что я должен заплатить за поддержку. Я не думаю, что разумно платить за то, что, по-видимому, вызвала Windows.
Поэтому он посоветовал мне поискать решения в Интернете, но я не смог найти ни одного решения, которое бы устранило эту проблему — некоторые из них представляют собой старые предложения с теми же решениями, которые я только что описал выше.
Из-за этого я всю неделю не мог выполнять свою работу и задаюсь вопросом, как решить эту проблему, поскольку Microsoft явно не хочет вмешиваться в это.
Я также вижу, что некоторые драйверы компьютеров сотрудников выходят из строя после обновлений, и мне требуется много времени, чтобы решить эти проблемы. Особенно проблемы с драйверами сканеров
Я работаю ИТ-администратором в небольшом государственном учреждении с ограниченным бюджетом, и Microsoft как бы навязывает мне свои услуги, поскольку нам нужны их продукты для взаимодействия с другими учреждениями.
Обновлять: Похоже, что Windows очищает часть конфигурации IP в случайное время в течение дня. Иногда очищается все, а иногда очищается только DNS или Default Gateway. Я не могу понять, как это работает. Я вижу это только на сетевых адаптерах через кабель, WiFi работает нормально.
Есть ли у кого-нибудь предложения, что я могу попробовать? У меня мало опыта работы с Microsoft, но у меня такое чувство, что у них монополия на программные решения практически везде, и меня расстраивает, когда они злоупотребляют этим положением, чтобы заставить нас платить.