У меня возникла проблема с установкой WhatsApp на моем ПК с Windows 10, и я даже не могу удалить приложение. При попытке удалить появляется следующее сообщение:
Выполнение кода не может быть продолжено, так как ffmpeg.dll не найден. Переустановка программы для устранения проблемы.
И всякий раз, когда я пытаюсь установить приложение, оно пишет:
Произошла ошибка при установке приложения. Проверьте журнал установки для получения дополнительной информации и свяжитесь с автором.
Может ли кто-нибудь мне помочь?
решение1
Удалите папку whatsapp из C:/Program Files и используйте C-cleaner или другой очиститель реестра, чтобы удалить записи реестра и файлы, связанные с whatsapp. Затем попробуйте переустановить программу. Если та же проблема сохраняется, вам нужно исправить отсутствующий dll или, возможно, вам нужно восстановить окно
решение2
Вы уверены, что у вас есть подлинный источник загрузки для WhatsApp? Сообщение об ошибке "Переустановка программы для устранения проблемы" настолько далек от правильного английского, что возникают вопросы о том, что вы пытаетесь установить. Откуда вы это взяли?