У меня Inspiron 15R 5521 (куплен в 2013 году), который не запускается. Когда я запустил тест BIOS, я получил
Код ошибки: 2000-0142
Проверка: 111399
Сообщение: Жесткий диск 0
Прежде чем позвонить в службу технической поддержки, что я могу сделать самостоятельно?
Я никогда не вскрывал компьютер, чтобы посмотреть на аппаратные компоненты, но я могу сделать это с помощью руководства. Спасибо.
решение1
Код ошибки: Жесткий диск неисправен во время диагностики.
Я добавил нужный текст. В ссылке вы также можете перейти к решению. Но все ниже здесь.
Диагностический код PSA/ePSA 2000-0142 указывает на то, что самотестирование жесткого диска (HDD) не удалось. Это может быть HDD, кабель HDD или разъем на материнской плате. Откройте систему, переустановите HDD и кабель HDD. Запустите тест PSA/ePSA еще раз. Если вы получите ту же ошибку, если система находится на гарантии, мы заменим HDD. Если система не на гарантии, укажите модель, и кто-нибудь сможет порекомендовать возможную замену для вашего неисправного HDD.
Если вам нужно попытаться получить доступ к диску, вы можете попробовать начать с загрузочного USB-ключа, чтобы проверить, видите ли вы диск. Вы также можете извлечь диск и вставить USB-носитель и подключить его к работающему компьютеру.