Две клавиатуры перестали писать

Две клавиатуры перестали писать

Моя жена пользуется настольным компьютером Acer (Win 10) и клавиатурой последние 6 лет. Она без проблем переключает язык клавиатуры с английского на норвежский и обратно, используя Shift+ Ctrl(я не уверен в точной комбинации, которую она использует). Это никогда не было проблемой до прошлой недели, когда клавиатура внезапно перестала писать (мышь работает нормально). Попробовал ее клавиатуру на моем компьютере; она не пишет. Я одолжил ей свою клавиатуру, чтобы она могла закончить какие-то важные дела, пока я мог найти решения в сети. Через день она сделала то же самое с моей клавиатурой, она перестала писать. Она понятия не имеет, какое нажатие клавиши вызывает это. Тем временем я попробовал все предложения из Интернета (удалить клавиатуру и перезагрузить компьютер; нажать Shiftклавишу на 8 секунд и т. д.); ничего не помогло. Есть ли новые идеи или предложения?

Связанный контент