Как исправить ошибку «Невозможно получить доступ к сайту»

Как исправить ошибку «Невозможно получить доступ к сайту»

На моем рабочем столе Windows 10 (версия 20H2) я получаю сообщение об ошибке «Этот сайт не может быть доступен» для одного конкретного сайта (protectcovers.com). Как ни странно, мне удалось подключиться ранее на этой неделе (даже оформил заказ).

isitdownrightnow.com сообщает, что сайт работает.

Я могу пропинговать сайт:

C:\Users\Clayton>ping www.protectcovers.com

Pinging levj9m-protectstaging-magweb-do.nodes.hypernode.io [45.55.125.55] with 32 bytes of data:
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=93ms TTL=46
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=83ms TTL=46
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=87ms TTL=46
Reply from 45.55.125.55: bytes=32 time=84ms TTL=46

Ping statistics for 45.55.125.55:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 83ms, Maximum = 93ms, Average = 86ms

Я могу выполнить nslookup на сайте:

C:\Users\Clayton>nslookup www.protectcovers.com
Server:  one.one.one.one
Address:  1.1.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    levj9m-protectstaging-magweb-do.nodes.hypernode.io
Address:  45.55.125.55
Aliases:  www.protectcovers.com
          protectstaging.hypernode.io
          magweb.protectstaging.hypernode.io

Я могу зайти на сайт через сеть 4G моего телефона (Verizon).

Я попробовал следующее:

  • использовали браузеры Chrome, Brave и Edge
  • очистил все данные сайта во всех браузерах
  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat -RR
  • сброс ip netsh int
  • сброс netsh winsock
  • отключил брандмауэр Windows и антивирус
  • перезагрузил и выключил кабельный модем (Comcast ISP)
  • запустить диагностику сети Windows
  • проверьте, нет ли записи для сайта в windows/system32/drivers/etc/hosts
  • перезапускал рабочий стол много раз
  • обошел маршрутизатор Wi-Fi (ошибка) и напрямую подключил настольный компьютер к кабельному модему.

Определенно, похоже, проблема с сетью. Когда я переключаю свой телефон на Wi-Fi, я не могу зайти на сайт. На моем ноутбуке с Windows 10 (подключенном через Wi-Fi) я не могу зайти на сайт. Даже Ubuntu VM на моем рабочем столе не может зайти на сайт.

Я сделал tracert:

C:\Users\Clayton>tracert www.protectcovers.com

Tracing route to levj9m-protectstaging-magweb-do.nodes.hypernode.io [45.55.125.55]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2    10 ms    10 ms     8 ms  96.120.0.145
  3     9 ms     9 ms    10 ms  po-301-1210-rur02.broadway.nm.albuq.comcast.net [69.139.207.117]
  4    10 ms    10 ms     9 ms  be-8-ar02.albuquerque.nm.albuq.comcast.net [162.151.130.121]
  5    32 ms    33 ms    35 ms  be-33654-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [68.86.166.65]
  6    34 ms    38 ms    33 ms  be-1302-cs03.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.39.225]
  7    32 ms    31 ms    31 ms  be-2301-pe01.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.44.106]
  8    33 ms    33 ms    36 ms  50.242.151.62
  9    40 ms    42 ms    39 ms  ae-11.r25.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.187]
 10    84 ms    77 ms   131 ms  ae-5.r25.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.188]
 11    87 ms    82 ms    82 ms  ae-4.r21.nwrknj03.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.117]
 12    82 ms    83 ms    81 ms  ae-11.r01.nycmny17.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.97]
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17    85 ms    85 ms    82 ms  45.55.125.55

Trace complete.

Он истекает по времени, как и ожидалось. Однако, даже когда я просматриваю другой сайт (amazon.com), который открывается нормально, я также вижу, что истекает время ожидания:

C:\Users\Clayton>tracert www.amazon.com

Tracing route to d3ag4hukkh62yn.cloudfront.net [13.225.148.15]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2    13 ms    11 ms     9 ms  96.120.0.145
  3    24 ms    11 ms     9 ms  po-301-1209-rur01.broadway.nm.albuq.comcast.net [69.139.207.101]
  4    11 ms    17 ms    11 ms  be-8-ar01.albuquerque.nm.albuq.comcast.net [162.151.130.117]
  5    19 ms    21 ms    20 ms  be-36811-cs01.1601milehigh.co.ibone.comcast.net [96.110.44.17]
  6    17 ms    19 ms    18 ms  be-1114-cr14.1601milehigh.co.ibone.comcast.net [96.110.39.114]
  7    20 ms    21 ms    18 ms  be-301-cr14.champa.co.ibone.comcast.net [96.110.39.1]
  8    20 ms    22 ms    20 ms  be-1414-cs04.champa.co.ibone.comcast.net [96.110.37.253]
  9    20 ms    19 ms    20 ms  be-1412-cr12.champa.co.ibone.comcast.net [96.110.37.222]
 10    41 ms    42 ms    41 ms  be-303-cr11.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net [96.110.39.26]
 11    47 ms    77 ms    58 ms  be-1111-cs01.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net [96.110.46.1]
 12    40 ms    49 ms    41 ms  be-1112-cr12.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net [96.110.46.6]
 13    42 ms    42 ms    48 ms  be-304-cr01.9greatoaks.ca.ibone.comcast.net [96.110.37.182]
 14    46 ms    42 ms    41 ms  be-11525-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [68.86.84.149]
 15    57 ms    51 ms    43 ms  be-1202-cs02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.39.205]
 16    39 ms    59 ms    42 ms  be-2202-pe02.losangeles.ca.ibone.comcast.net [96.110.44.118]
 17    48 ms    41 ms    40 ms  50.248.118.190
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25    42 ms    40 ms    41 ms  server-13-225-148-15.lax3.r.cloudfront.net [13.225.148.15]

Trace complete.

Я в замешательстве...

Связанный контент