☰

Невозможно удалить старую учетную запись OneDrive с Mac и войти в систему с новой учетной записью

tag-icon • tag-icon onedrive
Невозможно удалить старую учетную запись OneDrive с Mac и войти в систему с новой учетной записью

Я работал в компании и использовал корпоративный адрес электронной почты для входа в OneDrive на моем MacBook. С тех пор я сменил компанию, и адрес электронной почты, с которого я изначально входил в OneDrive, больше не существует.

Я хочу войти в OneDrive с помощью нового адреса электронной почты, но не могу удалить старый адрес электронной почты. Мне постоянно предлагают просто войти с помощью старого аккаунта, которого не существует, и я не могу понять, как удалить старый аккаунт.

Когда я пытаюсь нажать «Справка и настройки», мне предлагается только один вариант — «Выйти из OneDrive».

Фото 1

Я попытался удалить OneDrive со своего компьютера с помощью очистителя приложений, который якобы удалил все связанные файлы, но когда я повторно загрузил OneDrive, мне все равно предлагалось войти в систему, используя тот старый недействующий адрес электронной почты.

Фото 2

решение1

Пожалуйста, обратитесь к статье "Сброс OneDrive".

  • Выйдите из OneDrive. (Выберите значок облака в верхнем трее, затем выберите Настройки > Выйти из OneDrive.)
  • Найдите OneDrive в папке «Приложения».
  • Щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите Показать содержимое пакета.
  • Перейдите в папку «Содержимое» > «Ресурсы».
  • Двойной кликResetOneDriveApp.команда(или ResetOneDriveAppStandalone.команда, если вы используете отдельное приложение).
  • Запустите OneDrive и завершите процесс настройки.

решение2

Извините, я пропустил часть, где это было на mac. Мое решение для windows. Не уверен, как удалить свой комментарий на этом сайте.

У меня была такая же проблема, и я только что ее решил.

  • Щелкните правой кнопкой мыши по приложению OneDrive среди скрытых значков, расположенных в правой части панели задач.
  • Выберите Настройки
  • Перейдите на вкладку «Учетная запись».
  • Нажмите «Отменить привязку учетной записи».

Это должно автоматически перенаправить вас на страницу входа, где вы сможете ввести свой адрес электронной почты.

решение3

В дополнение к инструкции выше мне пришлось удалить все записи со старым идентификатором клиента в приложении Keychain. Это помогло мне войти в новый клиент OneDrive.

Связанный контент