У меня возникла немного необычная проблема с "новым" Latitude E6440, которым я владею. Я пытаюсь установить на него Windows, что удается, но после того, как я настраиваю Windows и вхожу в систему, он начинает зависать. Иногда он загружается полностью до рабочего стола, и я могу использовать его несколько минут, прежде чем зависает, в других случаях он вылетает еще до того, как войдет в систему. Я переустанавливал Windows много раз, и каждый раз установка проходила без сучка и задоринки (также как и первоначальная настройка, т. е. настройка Wi-Fi, настройка учетной записи и т. д.), но он быстро становится бесполезным из-за этой проблемы с зависанием.
Я поменял SSD на другой, который у меня есть, но у меня та же проблема. Я обновил BIOS до A24 (последняя версия) и сбросил настройки до значений по умолчанию, а также установил режим SATA на RAID, AHCI и ATA (конечно, переустанавливая между каждым из них). Однако я попробовал установить Ubuntu 20.04, и, похоже, он работает довольно успешно (по крайней мере, пока, на самом деле я пишу этот пост с ноутбука, работающего в Ubuntu), что не исключает аппаратную проблему, но определенно делает ее менее вероятной, по моему мнению. Я установил Windows 10 на десятки ПК и никогда раньше не сталкивался с такой проблемой.
На компьютере установлен процессор i5 4300m и видеокарта Radeon 8690M, если это имеет значение. Я бы попробовал просмотреть логи, но обычно он не работает достаточно долго, чтобы дойти до этой точки. Диагностика ePSA тоже ничего не выдает.
Я заказал новую планку оперативной памяти DDR3L, чтобы исключить эту возможность (в этом компьютере только одна планка оперативной памяти, поэтому я не могу попробовать вытащить ее), но если есть что-то еще, что я могу попробовать, я буду признателен.
решение1
Проблема оказалась в проблеме с драйвером Radeon GPU, извлеченным из Windows Update. Он автоматически извлекается сразу после установки ОС и приводит к блокировке ОС после установки. Установка драйвера от Dell решает проблему (нужно лишь немного повезет, чтобы система работала достаточно долго, чтобы установка произошла — в будущем это можно будет решить, отключив WiFi при первой настройке Windows).
Проблема особенно коварна, поскольку блокировка не оставляет никаких журналов в средстве просмотра событий.
Просто решил оставить это здесь на случай, если кто-то еще столкнется с той же проблемой.