Почему вдруг некоторые клавиши ноутбука (например, F2, Tab) не реагируют, пока их не удерживать?

Question

Я использую HP 450 Probook G6. До недавнего времени клавиатура работала отлично, так как машина была новой около 2 лет назад.

Внезапно клавиши F2и Tabначали периодически переставать работать — они как будто «засыпают». Это означает, что, например, Ctrl+ Tabдля смены приложений не будет работать. Я обнаружил, что нажатие и удержание клавиши в течение примерно 2 секунд иногда «пробуждает» ее. Затем клавиша снова работает нормально в течение короткого периода (обычно 30–60 секунд). Затем она снова перестает работать, и мне нужно будет повторить процесс.

Я попробовал следующее, но безуспешно:

• Проверка всех настроек клавиатуры, включая, например, залипание клавиш.
• Проверка всех языковых настроек, включая «режим ввода».
• Обновление BIOS.
• Обновление драйвера клавиатуры.
• Возврат к точке восстановления системы за несколько дней до возникновения проблемы.
• Активно ищу в Интернете другие предложения.
• Остановка других приложений и служб для попытки определить другой процесс, который может мешать нажатию клавиш.

Я использую Windows 10 Pro, версии 10.0.18363, с последними обновлениями. Я не запускаю никаких приложений-перехватчиков клавиатуры. Я намеренно не устанавливал никаких новых программ за последнюю неделю. С клавиатурой явно все в порядке (например, пролития и т. д.), и когда клавиши работают, они работают совершенно нормально, поэтому я уверен, что это не физическая проблема.

Кто-нибудь узнает эти симптомы? Прежде чем я попробую радикальные обходные пути, такие как переназначение клавиш, может ли кто-нибудь подсказать, что я могу попробовать, чтобы диагностировать или исправить это?

Дополнительная информация: используя перехватчик клавиатуры в сети, похоже, затронутыми клавишами являются F2, F4, F7, F8, F11, Tab, PgUpи 8клавиши и - на цифровой клавиатуре. Как только одна из них начинает работать, они все работают - пока они не перестают работать снова вскоре после этого.