Как и говорит название. У нас в сети есть компьютер, который контролирует телефонную систему. Все телефоны работают отлично, никаких проблем.
Мы все используем программное обеспечение, которое дает нам доступ к истории звонков, адресным книгам и т. д., но программное обеспечение не может подключиться.
Раньше я мог подключаться к удаленному рабочему столу удаленного компьютера, чтобы проверять записи звонков и т. д., но после установки нового брандмауэра (через который, по словам нашего ИТ-эксперта, телефонная система не проходит), я не могу получить к нему доступ.
Все это меняется, если любой пользователь открывает командную строку и ping -t. Затем локальное программное обеспечение подключается, и я могу подключиться через удаленный рабочий стол. Ничего не изменилось на компьютере телефонной системы, поэтому я не хочу думать, что это что-то там.
Если только каждый человек в здании не будет запускать ping -t весь день, могу ли я попробовать что-нибудь еще?
И просто FYI, наша телефонная компания обвиняет IT-компанию, IT-компания обвиняет компанию телефонной системы. Они не будут большой помощью.
решение1
Возможно, компьютер спит. Пинг действует как команда WOL, поэтому он просыпается. Попробуйте изменить настройки.