У меня есть один пользователь, который внезапно сталкивается с тем, что Outlook 2007 меняет имя выбранного вложения PDF и сохраняет переименованное вложение в ее защищенной временной папке. Есть идеи, почему это происходит?
ОС — Win7
Рассматриваемый PDF-файл был получен из документа Word и хранится на NAS-диске в нашей сети.
Я проверил временную папку и обнаружил, что в ней содержится лишь небольшое количество вложений PDF-файлов, но только один из них имеет общее «кодированное» имя.
Каждый раз, когда мы прикрепляем к электронному письму один и тот же PDF-документ, созданный в Word, он будет отображаться в списке с тем же «кодированным» именем с увеличивающимся номером в конце имени и будет повторно сохранен во временной папке.
Затем мы сохранили PDF-файл из Word в новую папку на диске C и не столкнулись с такой же сменой имени.
Есть идеи, почему это может происходить? Есть ли настройка в Outlook или Windows, которая срабатывает, чтобы это произошло?
решение1
Outlook 2007 на данный момент уже довольно устарел.
Попробуйте два варианта ремонта:
(1) Удалите, перезапустите и переустановите Outlook 2007.
(2) Удалите профиль Outlook для пользователя. Перезагрузите компьютер и создайте новый профиль Outlook для этого пользователя для этой учетной записи Outlook. (Профили Outlook находятся в Панели управления / Почта)
Возможно, стоит обновить Office до более новой версии.