Похожие вопросы уже были, но я думаю, что это нечто другое.
У меня ноутбук Asus X554L с Windows 10. Когда я нажимаю кнопку включения, после логотипа Asus я вижу черный экран, черный экран с мигающим "_", замороженный логотип Windows без вращающихся точек, логотип Windows с надписью "Диагностика вашего ПК" или "Восстановление вашего ПК" под ним (иногда замороженный) или одно из следующих сообщений:
Перезагрузите компьютер и выберите подходящее загрузочное устройство
или вставьте загрузочный носитель в выбранное загрузочное устройство и нажмите клавишу.
Произошла ошибка чтения диска
Нажмите Ctrl+Alt+Del для перезагрузки
Порт O: HGST HTE721010A9E630
SMART Статусы плохие. Резервное копирование и замена
Нажмите F1 для продолжения
Сегодня после «логотипа Windows с надписью Recovering Your PC» у меня появилось следующее:
Восстановление
Ваш ПК не может запуститься должным образом
Произошла непредвиденная ошибка ввода-вывода.
Код ошибки: 0xc00000e9
Эта проблема возникает, когда съемное устройство хранения данных извлекается во время его использования или выхода из строя. Правильное подключение любого
съемного устройства хранения данных и перезагрузка ПК могут устранить эту проблему
Нажмите Enter, чтобы повторить попытку
Нажмите F8 для настройки запуска
Мой компьютер очень часто зависает, но часто работает через несколько минут. Иногда я получаю синий экран "UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION", а иногда при появлении синего экрана раздаются странные звуки.
Раньше я видел сообщения "Перезагрузка и ..." и "Ошибка диска ...". По совету компьютерного инженера я купил другой жесткий диск, но безуспешно. До того, как я поменял жесткий диск, когда компьютер зависал, не было никаких шансов, что он заработает, поэтому я всегда его выключал. До того, как я поменял жесткий диск, я запускал команду, chkdskи она говорила "Есть некоторые проблемы, но мы не можем их исправить", но когда я запускаю команду сейчас, все в порядке. Я предполагаю, что парень, который менял мой жесткий диск, допустил ошибку, например, неправильно подключил кабели.
Я не уверен в этом, но думаю, что небольшая встряхивание компьютера во время загрузки помогает.
Вопрос в том, «В чем проблема и как ее исправить?»
решение1
Порт O: HGST HTE721010A9E630 SMART Статусы плохие. Резервное копирование и замена Нажмите F1 для продолжения
Ваш жесткий диск вышел из строя, и у вас мало времени, чтобы сделать резервную копию всех данных на USB-накопителе.
После этого только вы сможете решить, следует ли заменить диск (что достаточно экономично) или же пришло время покупать новый компьютер.
Но обязательно сделайте резервную копию, пока не стало слишком поздно для восстановления данных.
решение2
Крайне маловероятно, что ваш техник допустил ошибку при подключении привода. (Имеется всего 2 кабеля разного размера, и каждый может быть подключен к компьютеру только одним способом, и они не взаимозаменяемы. Я не могу представить, как привод может быть подключен неправильно)
Как сказал @John, ваш диск заявляет о своей неисправности, и то, как он выходит из строя, соответствует ошибкам, которые вы видите, и «необходимости ремонта» диска. Вы хотите сделать резервную копию диска как можно скорее и не полагаться на него.
Если ваш технический специалист допустил ошибку, то, возможно, он порекомендовал жесткий диск вместо твердотельного накопителя (твердотельные накопители намного быстрее и надежнее, но они дороже и могут стать простой заменой существующего жесткого диска).
SMART предоставляет информацию о том, что думает о себе диск, и она используется для обоснованных предположений о том, выходит ли диск из строя - что и происходит здесь. Вы можете установить программное обеспечение, которое может считывать необработанные данные SMART (CrystalDiskInfo может это сделать), и это может рассказать вам, какую информацию он использует, чтобы определить причину своего сбоя.