Я знаю, что есть похожие проблемы, но мой случай странный, и я даже не знаю, что здесь не так.
Во-первых, моя мышь — этоБеспроводная Bluetooth-мышь HP Z5000. Это работало до недавнего времени, пока я не переустановил Windows 10 20H2.
Но теперь он случайно перестал отвечать. Обычно это происходит, когда я прокручиваю веб-страницу вниз с помощью роликового колеса.
Эта мышь была подключена через Bluetooth, и поскольку это ПК, необходим Bluetooth-донгл. Донгл подключен к USB 3.0-концентратору с 4 портами. Донгл старше мыши, но моложе концентратора. Я не знаю, какую версию Bluetooth он будет поддерживать, но это не похоже на устройство 5.0.
А вот это странная часть. Мышь снова заработает, если я подключу другую USB-мышь к свободному порту концентратора. Когда это происходит, страница, которую я просматриваю, внезапно немного прокручивается. Затем я могу отключить дополнительную мышь, и мышь HP продолжит работать.
Обратите внимание, что это вряд ли проблема управления питанием Bluetooth - это происходит, когда я активно использую мышь. Также это не вопрос расстояния - мой ПК находится прямо под мышкой. Батарея также не является проблемой - это происходит при использовании новой батарейки AA.
В чем может быть причина всего этого?
решение1
Скорее всего, проблема в концентраторе — я переместил Bluetooth-адаптер в другой порт, и проблема исчезла.
Я думаю, это объясняет, почему подключение другой мыши к концентратору сработало. Однако, только подключение мыши сработало бы, любые другие устройства — нет, что делает это интересным.