Я не уверен, что попал на нужный сайт, но мне действительно нужна помощь. Сегодня я получил ноутбук dell core i7 10-го поколения. Я поставил его на зарядку. Сначала он нормально заряжался. Я ушел на несколько часов, а когда вернулся, то обнаружил, что индикатор компьютера выключен (тот индикатор, который загорается при подключении к сети). Я думал, что он полностью заряжен, но когда я попытался его включить, он вообще не включился. Индикатор на кабеле загорается, когда я вставляю зарядное устройство в розетку, но индикатор ноутбука не загорается, и ноутбук тоже не включается. Пожалуйста, помогите.
Кто-нибудь знает, что не так с моим ноутбуком?
решение1
Поскольку компьютер выглядит новым, я предлагаю заменить его по гарантии.
Возможно, что в ваше отсутствие компьютер сгорел из-за скачка напряжения (но не упоминайте об этом, когда просите о замене). Если в вашем районе нестабильное электричество, я предлагаю приобрести сетевой фильтр или даже источник бесперебойного питания (ИБП).