Я не могу получить доступ к сайту своей страховой компании из Google Chrome в Windows 10. Я могу получить доступ к нему в окне Google Chrome Incognito. Я могу получить доступ к нему из Edge.
Что я пробовал:
- Я удалил все данные этого сайта в разделе «Настройки -> Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Я удалил данные с помощью «Инструментов разработчика Chrome», как предложено вэтотпочта.
- Когда я захожу на веб-сайт после выполнения шагов (1) и (2), я вижу следующие статусы в нижней части вкладки Google Chrome во время загрузки веб-сайта: «Установление безопасного соединения...», затем «Ожидание WEBSITE.COM...», а затем отображается страница «Этот сайт недоступен».
Что еще я могу сделать и проверить, в чем проблема?
ОБНОВЛЕНИЕ 1
Я переустановил Google Chrome на своем ноутбуке и смог зайти на сайт. Но как только я включил опцию синхронизации в браузере ( chrome://settings/), у меня возникла та же проблема: я не могу зайти на сайт.
решение1
Как я объяснил в своих обновлениях, я обнаружил, что когда я переустанавливаю Google Chrome, проблема решается, и я могу получить доступ к веб-сайту. Но как только я включаю синхронизацию в Google Chrome, я больше не могу получить доступ к веб-сайту.
Я также узнал, что есть возможность восстановить настройки до их первоначальных значений по умолчанию, перейдя по ссылке chrome://settings/reset. Перед выполнением сброса я сделал скриншоты каждой настройки в Google Chrome, чтобы сравнить, что изменилось после сброса. Но, к сожалению, настройки остались прежними до и после сброса. Позже я понял, что делал сброс, предварительно отключив синхронизацию (на всякий случай, чтобы не вызвать проблем на других устройствах). Но как только я сделал сброс при включенной синхронизации, проблема наконец-то была решена!
Я до сих пор не знаю, что именно изменил сброс настроек, но, по крайней мере, все мои проблемы были решены!