☰

ОЗУ 2133 МГц выходит из строя на материнской плате MSI MORTAR и Ryzen

tag-icon • tag-icon memory motherboard hardware-failure crash
ОЗУ 2133 МГц выходит из строя на материнской плате MSI MORTAR и Ryzen

Краткое содержание

Я купил новую материнскую плату и процессор. Работа ПК с 2x8 ГБ CL14 2133 МГц RAM приводит к сбоям, но работа с 2x8 ГБ CL15 2400 МГц работает нормально. Планки RAM в остальном идентичны. Я бы предположил, что это проблема с RAM, но они все работали отлично до обновления, и выход из строя двух планок RAM одновременно маловероятен. Что может быть причиной сбоев?

Соответствующее оборудование

CPU:    AMD Ryzen 3800X
MOBO:   MSI MAG B550M MORTAR WIFI
4x8GB RAM:
   - 2x CL14 2133Mhz (HX421C14FBK2/16)
   - 2x CL15 2400Mhz (HX424C15FB2K2/16)

полный список здесь:https://pastebin.com/7af4MgDb

Обратите внимание, что на сайте MSI оба типа оперативной памяти указаны как поддерживаемые, так что все должно быть в порядке.

Сбои

Сбои различаются и непоследовательны. Самый верный способ вызвать сбой — запустить memtester, но у меня были сбои при запуске, а иногда и после 5+ минут работы только firefox. Сбои варьируются от General Protection Fault (https://pastebin.com/p1zeqEWP), Segfaults и «rcu_sched самостоятельно обнаружил остановку на ЦП» (https://i.stack.imgur.com/yYlTF.jpg)

Что я пробовал до сих пор

  • запустите все 4 планки RAM, обе "плохие", каждую по отдельности и запустите memtester на каждой. Ошибки сохраняются на обеих планках CL14, независимо от того, используются ли они по отдельности или вместе. Планки CL15 работают нормально.
  • запуск Memtest86 для подтверждения того, что это не проблема с оперативной памятью. Ошибок нет.
  • запустите Memtester на нескольких ядрах в Debian 10 и Linux Mint Live USB, чтобы подтвердить, что это аппаратная проблема: сбои происходят постоянно на всех системах, поэтому я думаю, что мы можем исключить эту проблему.
  • обновление BIOS до последней версии: никаких изменений.
  • попробуйте запустить более новый CL15 на более низкой частоте, проблем не возникнет.
  • попробуйте запустить старые CL14 на более высокой частоте и 1,35 В вместо 1,2 В: это не решит проблему.

Вопросы

  1. В чем может быть проблема? Моя рабочая теория — какая-то несовместимость (новый Ryzen, старая оперативная память?) или аппаратная неисправность, вызванная материнской платой.
  2. Что еще я могу попробовать, чтобы выяснить это? Мне вернуть материнскую плату или просто купить более новую оперативную память?

решение1

(Автор здесь)

Я не ожидаю, что эта проблема когда-либо разрешится, поэтому лучшее, что я могу сделать, — это закрыть ее, используя имеющуюся у меня информацию.

Насколько нам удалось определитьФорумы MSI, это вызвано некоторой несовместимостью материнской платы и оперативной памяти. Менее вероятно, что Ryzen MMU и оперативная память. Если у кого-то есть еще данные, я буду рад их услышать, но я решил проблему, купив более новую оперативную память. Теперь все работает нормально. У меня больше нет необходимого оборудования, чтобы предоставить больше информации, поэтому это все, что я могу сделать. Спасибо всем, кто принял участие.

Связанный контент