Мои bluetooth-наушники Sony Sony WH-CH700N больше не работают должным образом при подключении к ПК с Windows 10, с которым они раньше работали. При подключении я вижу две опции при нажатии на значок звука на панели задач и нажатии на стрелку вверх:
- Выбор гарнитуры (WH-CH700N Hands-Free AG Audio) приводит к плохому качеству звука
- Выбор наушников (WH-CH700N Stereo) приводит к отсутствию звука
АСтраница помощи Sony для наушниковговорит
Если вы ранее подключали гарнитуру к этому устройству Bluetooth, при включении гарнитуры может быть установлено только соединение HFP/HSP Bluetooth. Если это произошло, используйте устройство Bluetooth и установите соединение A2DP Bluetooth.
Это возможный фактор?
решение1
Обновление: У меня была похожая проблема с наушниками Sony WF-1000XM4, когда у меня был открыт Davinci Resolve. Мой ответ применим и к нему.
Я нашел решение, мне помогло наткнуться наэтот ответ. Это может относиться и к другим наушникам Bluetooth.
Открыть настройки
- Windows 11: перейдите в «Параметры» > «Bluetooth и устройства» > «Устройства», прокрутите вниз до «Связанные параметры» и нажмите «Дополнительные параметры устройств и принтеров».
- Windows 10: перейдите в «Параметры» > «Устройства», затем справа в разделе «Связанные параметры» нажмите «Устройства и принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши по наушникам и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Услуги» и, в моем случае, снимите галочку с пункта «Громкая связь».
Затем мне пришлось выключить Bluetooth в Windows, затем включить его снова и переподключить к наушникам. После этого звук заработал и был чистым. У меня больше не было опции "WH-CH700N Hands-Free AG Audio", только опция "WH-CH700N Stereo"