Я только что получил новый Omen 15 без ОС, установил Windows 10, но Wi-Fi не работает. Он подключается к Wi-Fi правильно, но большинство веб-сайтов не загружаются, а консоль инспектора показывает несколько ошибок ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Он загружает веб-сайт, но не необходимые JS или CSS. С другой стороны, некоторые веб-сайты, в основном google.com, похоже, работают.
Ethernet и USB работают отлично, но ни одна сеть Wi-Fi не работает, поэтому я подумал, что проблема с драйвером? Но я перепробовал все последние драйверы от Intel и HP, но безуспешно. Может ли это быть аппаратной проблемой? Как мне это выяснить?
Это Ryzen 7 Omen 15 (испанская модель, хотя я в Италии?), с Intel AX200. Драйвер Wifi 21.10.2.2. Я не уверен, какая еще информация может понадобиться, но я совсем запутался.
решение1
Вероятно, вы используете драйверы, установленные Windows по умолчанию, и у вас отсутствуют определенные драйверы от HP.
Поскольку у Omen 15 есть много подмоделей (я нашел 18), предлагаю перейти по ссылке Поддержка клиентов HP — загрузка программного обеспечения и драйверов и используйте кнопку «Определить мои драйверы», чтобы веб-сайт определил точную модель вашего автомобиля и вывел список ваших драйверов.