Что может привести к исчезновению всех файлов и папок после определенной временной метки из папки и ее поддерева?
У моей дочери на компьютере два диска: C и D. Windows установлена на C. Некоторые приложения установлены на D вместо C из-за ограниченного места на C.
После обновления оборудования мы переустановили Windows с помощью "Сбросить этот ПК". Мы выбрали "Удалить все", что, похоже, правильно быстро(?) отформатировало C, но оставило D нетронутым. Она продолжила пользоваться компьютером, переустановив несколько игр, инструментов для рисования и т. д.
В этот раз, примерно через неделю после переустановки, она впервые заглянула в папку D, где она регулярно сохраняет все свои рисунки и другие файлы. К ее ужасу, там нет ничего, датированного после 2019 года.
Мы убедились, что ее учетная запись пользователя имеет полный доступ к диску D, включая эту папку, и что мы видим все файлы, включая скрытые и системные.
Мы также искали папки с таким именем на всех дисках C и D (а также имя одной из самых важных подпапок), но ничего не нашли. Эта проверка казалась уместной на случай, если она случайно перетащит папку в какое-то случайное место, не заметив этого, но я не понимаю, как это может повлиять только на новые файлы, а не на старые.
Есть ли у вас идеи, что могло произойти, или вы можете предложить какие-либо действия, которые могли бы помочь нам восстановить утерянные файлы?
(Мы работаем над восстановлением из резервной копии, что, к сожалению, немного сложно по не связанным с этим причинам, включая нехватку времени на важное обслуживание системы, что также может означать, что эта конкретная папка может отсутствовать в резервной копии. Отсюда и этот вопрос...)
решение1
У моей дочери на компьютере два диска: C и D. Windows установлена на C. Некоторые приложения установлены на D вместо C из-за ограниченного места на C.
Разделение Windows на два диска часто вызывает проблемы.
Итак, три вещи:
(A) В этом случае Reset игнорировал Drive D:, поскольку он не искал его как источник для приложений Windows или даже данных, если не искал данные Windows на другом диске. Это зависит от обстоятельств, но я никогда не считал его безопасным.
Всегда имейте при себе хороший запасной вариант.
(B) В долгосрочной перспективе лучше установить в ноутбук жесткий диск или твердотельный накопитель большего объема, чтобы Windows и все обычные данные хранились на диске C. Обязательно всегда делайте резервные копии данных, хранящихся на другом диске.
(C) Восстановление Windows 10 по принципу «Установить и сохранить все» (использование одного диска Windows для программ и приложений) — гораздо более безопасный способ устранения неполадок.
Я видел много подобных случаев.