На моем Dell XPS 13 (9360, Intel UHD Graphics 620, Ubuntu 21.10) произошел следующий сбой оборудования:
При запуске экран оставалсяпочтитемно, т. е. если я приглушал свет, я мог видеть все, включая цвета (но лишь с трудом).
Были отмечены изменения яркости программного обеспечения, но никаких изменений яркости не произошло.
Тест интегрированной графики пройден без нареканий (и я смог увидеть ее в темноте).
Также яркость дисплея была одинаковой при запуске BIOS.
Компьютер прекрасно работал при использовании внешнего монитора, подключенного через HDMI.
Я бы предположил, что фоновая подсветка моего дисплея сломалась.
Я отправил компьютер в Dell и теперь получил ответ, что материнская плата сломана, а также предложение по ее замене.
Вопрос:Обоснована ли их диагностика, что материнская плата сломана, учитывая данную ситуацию?
решение1
Я отправил компьютер в Dell и теперь получил ответ, что материнская плата сломана, а также предложение по ее замене.
Спросите их, дают ли они гарантию на ремонт на 6 месяцев или на год.
Обычно тусклый свет экрана - это проблема подсветки, как вы заметили. Но если подсветка вышла из строя из-за неисправности цепи материнской платы, то это может быть материнская плата.
Итак, две вещи:
(A) Если вы готовы выполнить ремонт, вам нужна гарантия того, что ремонт будет выполнен правильно и будет служить долго.
(Б) Если ремонт невыгоден, возможно, пришло время заменить компьютер.
Надеюсь, это поможет вам мыслить.