Каждый раз, когда я открываю файл Excel, он предлагает мне войти в систему, потому что срок действия моих кэшированных учетных данных истек, и каждый раз, когда я пытаюсь войти в систему, он выдает мне сообщение, в котором говорится:
похоже, вы не подключены к интернету...
и код ошибки 0x800704cf, но мое устройство подключено к Интернету.
Похоже, Excel — не единственное исключение. Я также не могу войти в Microsoft Store, используя свою учетную запись, и переключиться с локальной учетной записи на учетную запись Microsoft в системных данных учетной записи, но у меня нет проблем со входом (отменой и подключением) в приложение OneDrive.
Я выполнил предложенные решения на следующих сайтах/видео:
https://digiworthy.com/2020/10/10/fix-error-code-0x800704cf-windows-10/
https://www.youtube.com/watch?v=j9sp6nw5Qzk
Я также выполнил сброс настроек сети и sfc /scannowпереключился с Wi-Fi на кабельное, но проблема все равно не исчезла.
На всех устройствах (включая мое), подключенных к одному маршрутизатору, отображается это сообщение, когда я устраняю неполадки сетевого адаптера.
Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает
Но почему-то только мое устройство страдает от этой ошибки с кодом 0x800704cf, другие устройства могут выходить из системы и входить в нее с помощью своих учетных записей Microsoft в Excel, поэтому я не могу сказать, что эти две ошибки связаны друг с другом.
Характеристики/версия Windows моего устройства Издание: Windows 10 Pro Версия: 21H1 Сборка ОС: 19043.1526 Опыт: Пакет функций Windows 120.2212.4170.0