Аккумулятор Acer Nitro 5 AN515-51-55WL не заряжается, но не теряет заряд при подключении к адаптеру

Question

У меня ноутбук Acer Nitro 5 AN515-51-55WL, у которого возникли проблемы с аккумулятором. Я перепробовал буквально все, что мог найти по этой проблеме, но безуспешно.

Надеюсь, у кого-то из вас есть нестандартное решение, потому что решения, которые я придумал или нашел в Интернете, просто не сработали.

Проблемы:

• Ноутбук не заряжается. Он не разряжается, пока подключен к сети, и сохраняет тот процент заряда, на котором он находится, но не будет заряжаться дальше после разрядки батареи на любую величину.
• Оранжевый индикатор зарядки будет мигать оранжевым цветом примерно раз в секунду.
• Если зарядное устройство вынуть из разъема постоянного тока, а затем снова подключить, значок батареи на панели задач будет показывать обычную анимацию, показывающую, что она заряжается, а индикатор зарядки будет гореть оранжевым, как обычно: НО только в течение нескольких секунд, максимум. Затем анимация прекратится, и индикатор снова начнет мигать. Он продолжит говорить что-то вроде «76% доступно (подключено)» при наведении на значок. Он даже может сказать «XX минут до полной зарядки», но на самом деле он не будет заряжаться.
• Он не заряжается ни во включенном, ни в выключенном состоянии. Просто остается таким же, когда я в следующий раз включаю его и проверяю заряд.

Что я уже попробовал:

• Гарантировано, что батарея не ограничивается программным обеспечением

  • Это делается через Acer Care Center. В некоторых моделях есть настройка, которая ограничивает заряд батареи, чтобы она никогда не заряжалась после
    определенного момента. В этой конкретной модели нет такой функции
    ни в настройках питания Windows, ни в Acer Care Center, поэтому программное обеспечение, ограничивающее заряд батареи, отсутствует. Есть только опция Battery Checkup, которая каждый раз возвращает «Good».

• Отчет о батарее

  • Команда «powercfg /batteryreport» использовалась для создания отчета о состоянии батареи, который не выявил признаков значительного ухудшения состояния батареи.

• Подключил адаптер к другой розетке/штепсельной вилке

• Сброс батареи через отверстиев нижней части ноутбука всех вариаций, несколько раз:

  • Отключил ноутбук от сети, выключил его, удерживал кнопку сброса в течение 5 секунд, подключил к сети, включил.
  • Отключил ноутбук от сети, выключил его, удерживал кнопку сброса в течение 15 секунд, подключил к сети и включил.
    • Отключил ноутбук от сети, выключил его, удерживал кнопку сброса в течение 15 секунд, подождал 30 минут, подключил к сети и включил.
  • Отключил ноутбук от сети, выключил его, удерживал кнопку сброса в течение 30 секунд, подключил к сети и включил.
    • Отключил ноутбук от сети, выключил его, удерживал кнопку сброса в течение 30 секунд, подождал 30 минут, подключил к сети и включил.

• Замененный адаптер переменного/постоянного тока:подключил, возникли те же проблемы; никакой разницы.

  • Подключил новый адаптер в другую розетку. Те же проблемы.

• Замененная батарея

  • Разобрал ноутбук, вынул старую внутреннюю батарею и заменил ее новой. Новая батарея на самом деле была точной моделью/номером детали с точно такими же характеристиками, так что проблема совместимости здесь не в этом.
    • Точно следуйте инструкциям производителя нового аккумулятора: разрядите новый аккумулятор до 3%, затем подключите и зарядите до 100%.
    • Проблема в том, что он не достигал 100%. Теперь аккумулятор заряжался, но остановился на 76%. После того, как его оставили заряжаться на ночь на более чем достаточное количество часов, чтобы достичь 100%. На данный момент все те же проблемы, что и раньше.

• Обновление/удаление драйверов батареи.

  • Удалены драйверы батареи внутриДиспетчер устройств, выключил ноутбук, включил. Ничего не работает. Драйвера обновлены.

• Обновление BIOS

  • Ничего.

• Центр обновления Windows

  • Не повезло. Windows обновлен.

• Переустановить Windows

• Операция BIOS, предложенная Redditor

  • Я попробовал операцию BIOS, упомянутую вэта ветка.

    • Включите систему, затем нажмите «Right Shift» + быстро нажмите «F2», чтобы загрузить Setup Utility. Убедитесь, что метка Setup Utility — «InsydeH20 Setup Utility (Manufacture)» КРАСНОГО цвета.
    • Отсоедините шнур питания.
    • Нажмите «F9», чтобы загрузить настройки по умолчанию, затем нажмите «F10», чтобы сохранить изменения и выйти. Система автоматически выключится. Нажмите кнопку питания, чтобы убедиться, что система НЕ МОЖЕТ включиться. Это подтверждает, что сброс батареи был успешно выполнен.
    • После этого клиент должен подключить адаптер переменного тока, включить ноутбук и посмотреть, показывает ли значок зарядки аккумулятора Windows, что аккумулятор заряжается.

Теперь, после этого ПОСЛЕДНЕГО предложения, что-то изменилось, но ничего не исправлено. После этой последней операции индикатор больше не мигает оранжевым каждую секунду или около того. Теперь он постоянно горит оранжевым, когда подключен, но все остальные проблемы остаются. Все еще не заряжается, но и не разряжается, когда подключен.

Для нечастого использования этого было бы достаточно, но поскольку я использую этот ноутбук для игр, запуск игр даже при подключении к сети приводит к разрядке аккумулятора, так что он полностью разрядится в кратчайшие сроки, и надежды на его зарядку не будет.

Answer 1

У меня точно такая же проблема. Я даже купил новую батарею, пока искал неисправность. Мне нужно отключить питание переменного тока, снять нижнюю крышку и физически отключить батарею на некоторое время. После повторного подключения она начинает заряжаться до 100%. Оба аккумулятора дают одинаковый результат. Сброс с помощью кнопки питания очищает cmos, но не устраняет проблему зарядки. Я знаю, что это непрактичное решение, поэтому моим последним МОДом было обрезать красные провода на батарее и вывести два провода из ноутбука, чтобы я мог отключить батарею без разборки. Acer действительно нужно решить эту проблему с помощью обновления BIOS или чего-то в этом роде.