Диагностика жестких зависаний Windows 10/11

Диагностика жестких зависаний Windows 10/11

Уже больше года я борюсь с очень странной проблемой зависания окон.

Проблема возникает один/два раза в день, но если система простаивает, то может не проявляться в течение недели или около того (но в конечном итоге все равно зависает).

Прежде всего, это «жесткое» зависание, т. е. система полностью не отвечает, клавиатура, сеть и т. д. - все мертво.

Я пытался сгенерировать дамп памяти при сбое, включив комбинацию RightCtrl+2x ScrLk(которая работает, когда система не зависла), и через PowerButton, но ничего не работает, поэтому я не могу отладить его.

Интересно в этом зависании то, что оно «пережило» полное обновление оборудования (МБ/ЦП/ГП/ОЗУ) и обновление Windows 10->11. Я пробовал отключать все внешние устройства, отключать драйверы, но ничего не помогает.

Очевидно, я следил за памятью/процессором/логами, но там нет ничего необычного. На данный момент все, что я могу придумать, это полная переустановка всего, но, учитывая количество установленного устаревшего ПО, это будет очень долгий путь.

Я был бы признателен за любую идею о том, как это расследовать.

Связанный контент