Невозможно найти пользовательские данные на диске Windows 10 (Home) с помощью Knoppix live USB

Question

Ноутбук жены больше не загружается после неудачного обновления Windows 10 (Home x64) — синий экран. Windows также предлагает попробовать восстановить (RE), что выполняется некоторое время, а затем синий экран при попытке загрузиться обратно в Windows.

Обычно я бы вынул диск и подключил его к другому компьютеру с помощью разъема SATA-USB, однако, учитывая, что это ноутбук с неисправной установкой Windows, я пытаюсь удалить данные перед попыткой чистой переустановки/стирания, поскольку я считаю, что ноутбук в рабочем состоянии. Подтверждено некоторыми инструментами проверки памяти и диска, а также возможностью запустить Knoppix live distro. на ноутбуке.

Я могу загрузить его с флешки Knoppix Live USB. Однако, когда я монтирую файловую систему NTFS, содержащую C:, я вижу только Default, Public и desktop.ini в том, что должно было быть C:\Users.

Я также попробовал несколько раз выполнить поиск в этой файловой системе (C:) по ключевым словам файлов/каталогов, которые у нее были бы, но безуспешно.

Может ли кто-нибудь указать мне верное направление, где могут скрываться данные?

заранее спасибо

Answer 1

Вероятно, обновление на самом деле является модернизацией, и поэтому пользовательские данные перемещаются в c:\windows.old, выполняется обновление, а затем данные перемещаются назад, насколько это возможно.

Поэтому вы должны увидеть пользовательские папки в C:\Windows.old. Сделайте резервную копию этого местоположения, затем выполните переустановку.