Я столкнулся с более серьезной проблемой. В моей компании есть внутренний ERP-сервер (SUSE ENTERPRISE). Я хотел написать скрипт bash, который автоматически добавляет пользователей. Однако мне нужны были знаки "\" (=ALT+"\") и {} (=ALT + "{" или "}" соответственно), чтобы написать этот скрипт. Enterprise Linux не поддерживал НИ ОДНОГО ЗНАКА, требующего комбинации ALT + знак. Поэтому я был почти уверен, что если я изменю настройки клавиатуры с "de_de@EURO" на "de_DE.UTF-8", то смогу решить эту проблему.
Введя yast2(графический менеджер настроек) в командной строке и изменив таким образом настройки системы клавиатуры, я не полностью решил проблему с отсутствующими символами, которые идут с комбинациями клавиш ALT, но я проделал половину пути, потому что это дало мне возможность использовать комбинации ALT+NUMBER по крайней мере внутри редактора VIM. Таким образом я смог по крайней мере закончить свой скрипт bash. Я оставил системные настройки клавиатуры такими, потому что я думал, что в любом случае добился улучшения.
Но сегодня компания, у которой мы приобрели систему ERP, заявила, что все НЕМЕЦКИЕ UMLAUTE были повреждены или не были правильно проанализированы, все UMLAUTE ОТСУТСТВОВАЛИ, как они сказали. Поэтому они решили (не сообщая нам), что в нашем сервере ERP linux произошла ошибка (потому что я что-то изменил) и вернули все обратно к работе, заявив, что им нужен целый рабочий день для исправления (8 часов). 8 часов - 135 евро за каждый.
Теперь мой босс спросил меня, кто сделал изменение, и я признался, что это был я, и именно поэтому я здесь. Я предложил ему, что заплачу полную цену, чтобы компании не пришлось платить за мою ошибку, если она была. И что я больше никогда не прикоснусь к этой системе.
Однако я довольно уверенно работаю с Linux и не могу понять, как кому-то нужно 8 часов, чтобы исправить системную настройку клавиатуры, которую 1. можно найти в файле журнала изменений, 2. можно исправить, открыв yast2менеджер SUSE и вернув настройки клавиатуры к исходным, и 3. я даже не верю, что de_DE.UTF-8 должен иметь какие-либо проблемы с распознаванием немецкой UMLAUTE.
Что вы думаете по этому поводу? Действительно ли возможно, что изменение этой настройки клавиатуры портит всю ERP (формы и вывод)? Или они пытаются взять с нас плату за услугу, которая была исправлена примерно за полчаса, и заработать на этом 8 часов? И нормально ли, что компания, которая продает Linux SUSE enterprise server, не способна гарантировать, что ALT+СИМВОЛЫ распознаются ИЗ КОРОБКИ?
Не поймите меня неправильно. Я понимаю, что не стоило трогать и менять работающий/продуктивный сервер, не спросив никого, но я считаю, что дело/проблема/вопрос не настолько велики, чтобы брать такую большую сумму за эту услугу. У меня 3-летний опыт работы с Linux Debian. Так что SUSE для меня не является чем-то новым.
Я хотел бы узнать ваше экспертное мнение по этому поводу. Я также хотел бы узнать, как мне следует действовать в этой ситуации, в качестве совета, потому что, возможно, даже если я заплачу полную цену, меня все равно могут уволить за это действие.
Я очень открыт для критики и не боюсь идеологической обработки, наоборот, я сам ее требую.