Я фактически являюсь неопытным временным ИТ-специалистом в своей компании, как и в этом посте.Срок действия VPN-сертификата истек. Как это исправить?
Сегодня (точнее, вчера вечером) наш Optimum интернет полностью пропал. Все мои тесты указывали на то, что это был модем, Optimum вышел, согласился и заменил модем на ARGIS. Он идет прямо в маршрутизатор Cisco RV340. Они установили модем на тот же статический IP, что и предыдущий.
Теперь доступ к серверу приложений, который у нас установлен на голом железе в нашем шкафу и обычно доступен через интернет, больше недоступен через интернет (как и наш VPN, но я пытаюсь решать одну проблему за раз). К счастью, удалось настроить людей для локального использования, но это все еще проблема.
Я запустил tracert myapp.comи вижу, что первый переход — это маршрутизатор CISCO через локальный IP, второй переход — это внешний IP маршрутизатора CISCO, а затем я получаю Destination host unavailable. Я перезапустил маршрутизатор CISCO и виртуальную машину Microsoft Server 2016, которая управляет нашим VPN и нашим DNS через диспетчер серверов. Я понятия не имею, что смотреть дальше.
У меня есть логин для маршрутизатора CISCO, и я что-то ищу, но не знаю, что именно. У меня также есть доступ к виртуальной машине Microsoft Server 2016. Я видел это на вкладке DNS Server 2016 в диспетчере серверов -
Я не знаю, что еще мне следует посмотреть. Если вы мне скажете, я смогу это посмотреть, поскольку у меня есть доступ практически ко всему. Любая помощь будет высоко оценена.
Со страницы маршрутизатора CISCO -
Там указаны два внешних IP-адреса, и оба пингуются, поэтому я предполагаю, что маршрутизатор имеет внешний IP? Но, опять же, я не эксперт. Я не знаю, отражают ли эти IP IP модема. Когда я пытаюсь перейти на любой из этих IP в своем браузере, он перенаправляет меня на веб-интерфейс маршрутизатора CISCO.
EDIT 2: Бывший IT-специалист любезно ответил мне. Он сказал, что все, что ему нужно сделать, это открыть несколько портов на маршрутизаторе, чтобы сервер приложений и VPN могли работать. Я полагаю, это означает порт 80 для сервера приложений и порт 443 /1723 для нашего VPN.