☰

Как исправить BSOD, вызванный ntoskrnl.exe?

tag-icon • tag-icon ntoskrnl.exe
Как исправить BSOD, вызванный ntoskrnl.exe?

Буду честен с вами, я скопировал этот текст, потому что у меня похожие проблемы. Я проделал все шаги ниже. Я поменял блок питания, поменял оперативную память, переустановил Windows.

Характеристики ПК:

TUF B450-PLUS GAMING Ryzen 5 3600 G.Skill F4 3200C16-8HTZR x2 GTX 1080TI Evga Aerocool VX-600 600 Вт

Когда я оставляю компьютер включенным на несколько минут или часов (неважно, отображается ли экран рабочего стола, выполняется работа или запускаются тяжелые игры), появляется BSOD (исключение kmode не обработано), и система неожиданно перезагружается.

Я проверил все драйвера, все обновлено. Проверил оперативную память MemTest в течение 8 часов, ошибок нет.

Я проверил HDD и SSD, и оба в порядке. Интересно, как решить эту проблему?

Я проверил с помощью программного обеспечения BlueScreenView, и журнал, который появился в отношении BSOD, был следующим: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffff c0000005 fffff8042f6382ab 00000000 00000000 ffffffffffffffff ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+42ec70 x64 ntoskrnl.exe+42ec70

Я полностью сбросил биос, вытащил батарею. Я запустил "sfc/scannow" и нашел некоторые ошибки, но они были исправлены и теперь все в порядке. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - все в порядке

Никакой разгон не стоит, я никогда этого не делал

Буду очень благодарен за помощь, так как потратил на это 2 недели и результата нет. Обсуждение с похожей ошибкой можно найти много раз на формах, но выход из ситуаций разный: Кому-то помогает переустановка драйвера, удаление какого-то софта, кому-то режим высокой производительности, но не мне, к сожалению.. Все перепробовал.

Последний .dmp (мой конечно) https://drive.google.com/file/d/1EG7JuzyXODZrbZh7rMBwjy2zeZRveQhv/view?usp=sharing

решение1

Я бы оставил комментарий, но у меня недостаточно места для этого. Я удалю этот "ответ", как только информация будет использована.

Мне кажется, что это проблема с драйвером устройства или аппаратным обеспечением хранилища. У меня гораздо больше данных, чем вы хотите видеть... но ошибка сводится к следующему:

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (44) Драйвер запросил завершение IRP (IoCompleteRequest()), но пакет уже был завершен. Это сложная ошибка для поиска, поскольку в самом простом случае драйвер фактически дважды пытался завершить свой пакет, что, как правило, не является тем, что произошло. Вместо этого два отдельных драйвера считают, что они владеют пакетом, и каждый пытается завершить его. Первый фактически работает, а второй терпит неудачу. Отследить, какие драйверы в системе фактически сделали это, сложно, как правило, потому что следы первого драйвера были покрыты вторым. Однако стек драйверов для текущего запроса можно найти, изучив поля DeviceObject в каждом из расположений стека. Аргументы: Arg1: fffffa8008734a00, Адрес IRP Arg2: 00000000000000ec0 Arg3: 0000000000000000 Arg4: 0000000000000000

Мне не разрешено показывать вам все, что я вижу, но я могу сказать, что это происходит в заглушке, основанной наэтот файл с открытым исходным кодомчто заставляет меня думать, что это либо драйвер OI, либо само оборудование.

решение2

Вот шаги, которые я бы рекомендовал:

  1. обновите BIOS/UEFI и загрузите пакеты обновлений с сайта производителя вашей материнской платы
  2. Просканируйте компьютер с помощью Sophos HitmanPro и Kaspersky TDSSkiller (погуглите, чтобы найти их для загрузки)
  3. Загрузите Ubuntu и загрузочный компакт-диск Hiren's и посмотрите, не зависнут ли они.
  4. Если ничего не помогает, отнесите свой компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы его починили.

Связанный контент