У меня новый ПК. Я добавил жесткий диск на 2 ТБ, чтобы расширить хранилище с моего nvme на 512 ГБ. На моем nvme установлена Windows 10, и он загружается нормально, сразу переходит на экран входа в Windows. Проблема в том, что ни один порт USB не работает ни с одной из мышей или клавиатур, которые я подключаю. Несмотря на то, что эти устройства работают на других моих компьютерах.
Я не вижу мигающих лампочек на материнской плате при загрузке. ПК также не просто находится в состоянии отображения, так как время и дата работают нормально. Я в итоге отключил все от материнской платы, но usb все равно не работают.
решение1
Предположение
Попробуйте вставить старый диск обратно. Если это не поможет, то возможно, что не все кабели подключены или часть блока питания повреждена.
Возможно, клавиатура работает в BIOS/UEFI. Так что попробуйте войти в BIOS и проверьте все опции, связанные с устройствами, мышами и usb.
Возможно, клавиатура все еще работает во время загрузки Windows, поэтому попробуйте перейти в безопасный режим.
Отнесите обратно в магазин, может, там выяснят, в чем проблема.