Dell 3140 - Закрытие крышки не переводит ноутбук Win 11 в спящий режим, несмотря на правильные настройки

Question

У меня есть ноутбук Dell Latitude 3140. Недавно он был куплен на Amazon US и доставлен в мою страну вручную. Так что сейчас гарантия невозможна.

На нем установлена ​​ОС Windows 11 Pro. BIOS, графические драйверы и ОС — самые последние. В параметрах питания я установил действие «Крышка закрыта» как «Сон» как для «От батареи», так и для «От сети».

Несмотря на закрытие крышки, ноутбук остается включенным. Я пробовал менять его на выключение, спящий режим и т. д., но он все равно остается включенным.

Режим сна, при вызове с помощью опции «Сон» или нажатия кнопки питания, работает нормально.

Я прочитал следующие ссылки, но ничего не помогло. Я также пытался восстановить систему на более раннюю дату, но это не помогло. Я думаю, что эта проблема существует с самого первого дня, просто мы это поняли только сейчас. Быстрый запуск ОТКЛЮЧЕН. Я также пробовал средство устранения неполадок, но это не помогло. Сброс параметров питания не помог.

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000149580/why-is-my-system-not-going-to-sleep-mode#:~:text=Вы%20можете%20запустить%20%20Windows,отобразить%20или%20перейти%20в%20спящий%20режим.

https://www.dell.com/community/en/conversations/windows-general/computer-not-sleeping-when-lid-closed/647f950af4ccf8a8de7786df

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-10-laptop-no-longer-sleeping-when-lid/09109584-9b83-4832-8a18-85f11b280082

Ноутбук Lenovo с Windows 11 не переходит в спящий режим, когда я закрываю крышку

Любые дальнейшие советы по исправлению этого были бы замечательными. Стоит отметить, что это ноутбук с двойным режимом, т. е. при полном повороте экрана на 180 градусов ноутбук превращается в планшет.

Редактирование 1 - Проблема возникает даже при чистой загрузке Windows 11. Так что конфликтующей службы здесь нет!

Answer 1

После дальнейшего устранения неполадок я наконец решил эту проблему. Поскольку большинство проблем с ПО и ОС не помогли, я решил изучить прошивку (BIOS/UEFI, как бы вы ее ни называли).

В BIOS ноутбука Dell 3140 в разделе «Параметры питания» есть кнопка-переключатель для Lid Switch. Она была выключена, в результате чего ОС игнорировала событие Lid Closed Event. Я переключил ее в положение ON, и теперь Windows 11 добросовестно отслеживает событие Lid Closed Event и переводит ноутбук в спящий режим.

Я имел дело с несколькими ноутбуками HP, Lenovo, Acer и т. д., но впервые замечаю такую ​​функцию в BIOS Dell.

Это ответ на сам себя, просто на случай, если у кого-то еще есть похожая проблема и он ищет решения. Это может быть одним из указателей для проверки. Заголовок немного изменен для лучшей индексации поиска.