Краткая история

Краткая история

Краткая история

У одного из наших клиентов есть планшет Surface 8 на базе Windows, и после его покупки он вошел в систему, используя учетную запись Microsoft.

Эта личная учетная запись имеет тот же адрес электронной почты, что и учетная запись Office 365 для бизнеса, но с другим паролем.

Из-за этого office365 иногда запрашивает пароль или просто перестает работать на некоторое время. Решение — выйти из личного аккаунта и преобразовать его в локальный аккаунт.

Когда я попытался это сделать, Windows предупредила меня, что диск зашифрован и что сначала нужно сделать резервную копию ключей BitLocker.

Я подтвердил, что диск действительно зашифрован. Показ блокировки, и manage-bde c: -status показали, что он действительно зашифрован, хотя из проводника я не могу изменить bitlocker.

Я не смог найти ключи шифрования ни в личном аккаунте, ни где-либо еще. Я решил запустить manage-bde -off c:, чтобы отключить bitlocker, запустил manage-bde -status c: достаточное количество раз, пока не стало известно, что диск больше не зашифрован, затем преобразовал его аккаунт в локальный.

До сих пор все шло хорошо, но затем я снова захотел активировать BitLocker, и теперь получаю ошибку (0x8031005a) BitLocker не поддерживается, обновитесь до Windows 11 Pro.

Вопрос

Поскольку Bitlocker был ранее включен, он должен как-то поддерживаться. Как мне снова активировать Bitlocker?

Смотрите также:https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/why-i-have-bitlocker-key-in-my-account-while-i/5b9c6924-318f-4064-8129-939f691b5330

решение1

Видимо, Windows 11 Home поставляется с Bitlocker, но это облегченная версия. Вы не можете использовать manage-bde, чтобы включить его, но вы можете найти bitlocker в меню «Пуск» и оттуда включить ползунок, чтобы снова зашифровать диск.

Официальная документация находится здесь:https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-on-device-encryption-0c453637-bc88-5f74-5105-741561aae838

решение2

Вы можете использовать полный BitLocker в Windows10 или 11 Home, используя следующий трюк: Загрузите среду восстановления Windows («WinRE») или, в качестве альтернативы, установку Windows. Откройте командную строку (WinRE: перейдите к устранению неполадок -> дополнительно -> командная строка, настройка Win: нажмите Shift F10=. Там: используйте предварительную подготовку BitLocker: manage-bde -on c: -used Затем перезагрузите. Вернувшись в Windows, добавьте протекторы TPM и пароля восстановления в командной строке с повышенными привилегиями, используя manage-bde -protectors -add c: -rp -tpm Запишите пароль восстановления (сохраните его в текстовом файле на резервном диске и распечатайте). После этого: включите протектор: manage-bde -protectors -enable c: Готово! Это отрывок из полного руководства (от меня) поhttps://www.experts-exchange.com/articles/33596/How-to-use-Bitlocker-on-Windows-10-Home.html

Связанный контент