Несколько месяцев назад у меня возникли проблемы с самопроизвольной перезагрузкой Windows 11, которые начались после обновления Windows. Было очевидно, что обновление было плохим. Методом проб и ошибок я нашел виновников, удалил два обновления, и проблема исчезла.
Специфика проблемы в том, что это происходило только по утрам! Около 4 утра, в это время я не использую ПК, и он просто простаивает. В журнале событий будет запись The computer has rebooted from a bugcheck
.
Теперь, спустя месяцы, я снова обновил Windows, и проблема вернулась. Мой ПК перезагрузился в 6 утра. Мне было интересно, были ли те 2 обновления, которые я удалил, установлены снова с новым обновлением?! Или это только новое обновление вызывает это?!
Поэтому я поискал информацию о том, как просмотреть журналы истории Центра обновления Windows:
ПК с Windows 11 перезагрузился автоматически?
https://winaero.com/find-windows-update-log-windows-10/
Но мне нужны некоторые логи, которые скажут мне:
- Дата/время Windows установила обновление KB*.
- Дата/время, когда вы удалили обновление KB*.
Поэтому мне нужно знать идентификатор обновлений, которые я удалил в то время, и это помогает мне устранять неполадки и понимать, какое обновление плохое. В прошлый раз мне пришлось удалять обновления одно за другим и ждать день, чтобы посмотреть, не сломается ли ПК снова или нет, поэтому знание идентификаторов обновлений помогает мне быстрее находить плохие обновления.
Я также рассмотрел саму проблему, это что-то связанное с ntoskrnl, когда я анализировал дамп с помощью WinDBG и BlueScreenView (от Nirsoft), поэтому я уже сделал все это:
https://www.auslogics.com/en/articles/fix-ntoskrnl-exe-bsod/
https://www.elevenforum.com/t/reccurring-bsod-on-bootup-ntoskrnl-exe-bugcheck-code-0xc000021a.18447/
https://forum-en.msi.com/index.php?threads/bsod-since-bios-update.356563/
https://www.tenforums.com/tutorials/5472-view-windows-update-history-windows-10-a-2.html
Короче говоря, я провел такие проверки целостности, как:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
chkdsk /r /f
Я также запустил диагностику памяти Windows, и никаких проблем не было, поэтому я знаю, что это не проблема оборудования или программного обеспечения. Просто обновление Windows 11 плохое или несовместимое с моей материнской платой MSI. Одна из ссылок выше предположила, что обновление Windows может вызвать это, поэтому я оставлю это, не хочу обновлять BIOS без необходимости, MSI не предлагает этого.