Только что сделал, как рекомендовано в abntciteдокументации пакета, и установил
\usepackage[alf,abnt-year-extra-label=yes]{abntcite}
, чтобы ссылки с тем же автором и тем же годом были идентифицированы как year + letter, например: цитата (Silva, 2011a)и ссылка Silva, A. M. <title> ... 2011a.
Однако это не сработало. Другие люди тоже жаловались, но решения пока нет. Предложения, пожалуйста?