
Мы используем устаревшее пользовательское приложение для управления списками рассылки/контактов. У нас очень маленький офис, магазин полностью Microsoft. У нас есть Exchange, Windows Sharepoint Services и Office 2007.
Я ищу идеи по поводу лучшего решения для создания общего списка контактов, который можно было бы использовать для рассылки писем, а также для простого поиска по электронной почте/телефону.
У Sharepoint и Exchange/Outlook есть свои плюсы и минусы — какие? Есть ли еще варианты?
решение1
Возможно, вы захотите использовать общие папки Exchange (контакты) для хранения там своих контактов.
ОБНОВЛЯТЬ:Microsoft не будет отменять публичные папки в Exchange 2010. Ознакомьтесь сЭта статьячтобы узнать больше о будущем и возможном использовании публичных папок.
На мой взгляд, подход SharePoint гораздо лучше и отлично впишется:
Плюсы:
- доступно как веб-приложение
- безопасность элемента списка
- можно экспортировать в Excel и Outlook
- режим редактирования таблицы данных
- поддерживается слияние почты (через Office)
- вы можете создать связанный список (например, связать каждый контакт с учетной записью)
Минусы:
- Создание сложных отношений и отслеживание ваших рассылок не поддерживается OOTB. Вы можете рассмотреть Microsoft Dynamics CRM или стороннее решение для этого.
- Интеграция Outlook <> SharePoint есть, но каждый пользователь должен включить ее вручную.
решение2
Лично я только что создал несколько OU в AD с контактами AD для внешних контактов, которые затем помещаются в необходимые списки рассылки и легко доступны для поиска пользователями как в Windows, так и в Outlook... Хотя, полагаю, вам нужно что-то более изысканное ^^
решение3
На самом деле я бы выбрал общие папки в Outlook.
- Функция импорта/экспорта быстрая и простая.
- На его настройку у вас уйдет около 5 минут.
- В Outlook встроена функция предоставления вам доступа к контактам.
- В зависимости от настроек вашей сети они всегда будут доступны. Даже без подключения к сети.
Единственное, что может быть немного проблематичным, это слияния писем. Я никогда не использовал списки контактов Outlook в качестве источника данных. Я полностью уверен, что вы можете это сделать.
Я говорю об использовании общих папок, поскольку они все еще доступны, по крайней мере, в Exchange 2007, и я не могу поверить, что MS избавится от них так скоро.
решение4
В мои будни консультанта около 80% малых предприятий, с которыми я работал,Менеджер по работе с контактами. Они все были очень довольны. Я не работал с ним с 2006 года, поэтому могу сказать, как обстоят дела с новыми версиями.