Вдохновлено похожим вопросомконкретно о разработчиках, Я хотел бы узнать, как системные администраторы лучше взаимодействуют с администраторами баз данных.
За 10 лет работы системным администратором я работал с разными DBA. Я видел много конфликтов с обеих сторон, чаще всего из-за разногласий по поводу того, кто чем владеет, особенно в вопросах безопасности.
Итак, вопрос в следующем: как прийти к компромиссу, если вы не согласны с администраторами баз данных?
решение1
Будьте готовы объяснить, ПОЧЕМУ вы что-то делаете, и выслушать, ПОЧЕМУ они что-то делают.
Действительно полезно, когда обе стороны могут сделать несколько шагов назад и меньше концентрироваться на том, как они в настоящее время (или как ожидают) что-то делают, а сосредоточиться на том, какова общая цель.
Если администратор баз данных сосредоточен на том, чтобы заставить программу X взаимодействовать с базой данных, а системный администратор не разрешает программе X работать в «его» сети, никто не выйдет из комнаты довольным.
Если с другой стороны, DBA нужно выполнить что-то, что можно сделать с помощью программы X, но системный администратор знает об уязвимости безопасности в программе X. DBA может обсудить, чего он пытается достичь. Системный администратор может поделиться информацией о проблеме безопасности. Вместе они могут найти лучший способ достичь цели (или найти решение проблемы безопасности).
Когда все закончится, работа будет сделана, и обе стороны чему-то научатся.
решение2
Я думаю, полезно помнить, что при выполнении своей работы иногда то, как вы делаете вещи, может не иметь смысла для сторонних наблюдателей, но вы делаете это так по какой-то причине. Тот же принцип (вероятно) применим к этому сложному DBA. Проявление к ним того же уважения, с которым вы хотели бы, чтобы относились к вам, может иметь большое значение.
решение3
Как и все, будьте дружелюбны. Это облегчает жизнь.
решение4
- прояви уважение
- говорите «пожалуйста» и «спасибо», когда это уместно
- предположите, что другой парень знает, что он делает, а если вы не понимаете, вежливо спросите «почему» и дайте понять, что хотите научиться.
Короче говоря, будьте дружелюбны и уважительны... Этот инженер не всегда добивается этого без внутренней борьбы...