У меня такое чувство, что Apple постепенно уделяет все меньше и меньше внимания поддержке серверов/предприятий. Какова их поддержка корпоративных и серверных продуктов (Xserve, OS X Server)? Я использовал OS X Server в качестве хобби/обучения/проекта, но не уверен, что порекомендовал бы его кому-нибудь. У кого-нибудь есть истории об опыте поддержки предприятий и удобстве использования OS X Server?
Я знаю, что поддержка — одна из самых больших потребностей приложений корпоративного уровня, поэтому я и спрашиваю. У вас может быть один из лучших продуктов на рынке, но если его не поддерживать как следует, он, скорее всего, потерпит неудачу.
РЕДАКТИРОВАТЬ: http://www.apple.com/support/products/macosxserver_sw_supt.html Есть ли у кого-нибудь пакеты поддержки «Избранный» ($6 тыс.), «Привилегированный» ($20 тыс.) или «Альянс» ($50 тыс.)?
решение1
Мы широко используем Mac OS X Server и глубоко переплетаем его с нашей инфраструктурой Linux. Мы используем Open Directory для выполнения всех авторизаций и аутентификации пользователей для 3 дистрибутивов Linux, Windows Box, Cisco VPN и, конечно, клиентов Mac. Мы используем Xserves, работающие на серверах AFP и NFS, для обслуживания домашних каталогов (из iSCSI SAN) для клиентов Mac и Linux.
Apple непрозрачна как компания, и это действительно раздражает как предприятие. Мы не знаем, что находится в их продуктовом конвейере, и не получаем очень подробной информации о том, какие изменения в обновлениях ОС. Я думаю, это было в 10.5.2, когда была широко распространенная проблема, из-за которой наши серверы AFP падали по несколько раз в день, и единственным утешением службы поддержки Apple былоМы работаем над исправлением, но не можем сказать, когда оно будет выпущено. Это было действительно плохо.
Мы смягчаем эти проблемы, используя действительно хорошие процедуры тестирования и управления изменениями. Мы относимся к каждому обновлению Apple как к токсичному материалу, пока не убедим себя, что оно не нарушит нашу среду. Мы используемрадминддля развертывания образа на всех рабочих станциях и может использовать его для быстрого и точного отката обновлений программного обеспечения. Мы хорошо используем сообщество с такими сайтами, как Server Fault,АФП548,Советы по Mac OS X, и тому подобное.
Ни одно из этих опасений по поводу Apple не относится конкретно к их серверным предложениям. Они столь же скрытны и неопределенны в своих потребительских продуктах. Я не ожидаю, что они полностью уйдут с корпоративного рынка, поскольку они продолжают добавлять новые функции в OS X Server, которые дополняют iPhone (Push email, iCal Server, Address Book Server).
Я надеюсь, что они попытаются сделать меньше сами и откроют часть своих серверных предложений другим компаниям (как они сделали со своимиRAID-массивы волоконно-оптических каналов) или сообщество (как это было сбольшие части их программного обеспечения). Тогда, я думаю, мы получим лучшее из обоих миров.
решение2
Я нашел OS X Server очень разочаровывающим, так как он может быть отличным сервером Unix, так же как OS X находится на вершине клиентских операционных систем. К сожалению, Apple просто не выделяет необходимые ей ресурсы на платформу, и на то есть веская причина — они зарабатывают больше денег на телефоне за 300 долларов, чем Dell на сервере за 5000 долларов.
На мой взгляд, вы используете OS X Server для поддержки клиентов Mac и предоставления инфраструктурных сервисов, которые впоследствии можно будет заменить на Linux, если Apple сделает что-то глупое.