☰

AOL отклоняет электронные письма с сайта моего клиента. Как устранить неполадку?

tag-icon • tag-icon email
AOL отклоняет электронные письма с сайта моего клиента. Как устранить неполадку?

Я немного нуб в электронной почте. Мой сайт пытается отправить письмо из контактной формы с помощью функции PHP mail. Это работает нормально при отправке на мой аккаунт Gmail, но AOL отклоняет его. Я настроил запись RDNS для клиента (fallsroadsunoco.com)

Macintosh:~ TAmoyal$ nslookup 67.23.28.65
Server:     192.168.1.1
Address:    192.168.1.1#53

Non-authoritative answer:
65.28.23.67.in-addr.arpa    name = fallsroadsunoco.com.

Authoritative answers can be found from:

Я даже настроил запись MX (хотя я думаю, что это не имеет значения, потому что это должно быть нужно только для получения электронной почты). Я немного покопался и случайно увидел это на своем сервере... но есть 2 вещи, которые следует отметить в этом выводе:

  1. я изменил адрес электронной почты получателя на[email protected]сохранить анонимность
  2. На момент отправки этого письма моим именем хоста RDNS было bandop.com. Я изменил его на имя хоста клиента fallsroadsunoco.com, чтобы посмотреть, поможет ли это... и это не помогло.
sudo more var/spool/postfix/deferred/0/0F902E4F7E
trace_flags=0SO^Lwww-data@comR^Lwww-data@comMN!Received: by bandop.com (Postfix)N5124671id 0F902E4F7E; Sat,ime=1246714223Alog_message_origin=localA
 4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N+Date: Sat,  4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N.From: MAILER-DAEMON@com (Mail Delivery System)N,Subject: Undelivered Mail Returned to SenderNTo: www-data@
comNAuto-Submitted: auto-repliedNMIME-Version: 1.0N<Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;N,  boundary="B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com"NContent-Transfer-Enco
ding: 8bitN2Message-Id: <[email protected]>NN$This is a MIME-encapsulated message.NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN!Content-Description: NotificationN*Content-Ty
pe: text/plain; charset=us-asciiNN+This is the mail system at host bandop.com.NN;I'm sorry to have to inform you that your message could notN<be delivered to one or more recipients. It'
s attached below.NN7For further assistance, please send mail to postmaster.NN9If you do so, please include this problem report. You canN8delete your own text from the attached returned 
message.NN"                   The mail systemNNO<[email protected]>: host mailin-02.mx.aol.com[64.12.137.89] said: 501 SYNTAXND    ERROR IN PARAMETERS OR ARGUMENTS (in reply to MAIL F
ROM command)NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN$Content-Description: Delivery reportN%Content-Type: message/delivery-statusNNReporting-MTA: dns; bandop.comNX-Postfix-Queue-ID: B68D0E
Status: 5.0.0N%Remote-MTA: dns; mailin-02.mx.aol.comNBDiagnostic-Code: smtp; 501 SYNTAX ERRO(UTC)NN,Final-Recipient: rfc822; [email protected]: failedN
 IN PARAMETERS OR ARGUMENTSNN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN(Content-Description: Undelivered MessageNContent-Type: message/rfc822NContent-Transfer-Encoding: 8bitNN1Received: by ba
ndop.com (Postfix, from userid 33)N5    id B68D0E4F7D; Sat,  4 Jul 2009 13:30:22 +0000 (UTC)NTo: [email protected]!Subject: Your contact form works!N$Date: Sat, 4 Jul 2009 09:30:22 -
X-Priority: 3N?X-Mailer: PHPMailer (phpmailer.sourceforge.net) [version 2.0.4]NMIME-Version: 1.0NContent-Transfer-Enallsroadsunoco.com>N
oding: 8bitN)Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"NNName: Tony AmoyalN
[email protected]:NCan you see this?NNN$--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com--XA

Есть идеи, почему только AOL отклоняет мои сообщения? Также обратите внимание, что они не попадают в папку СПАМ.

решение1

Я полагаю, что вы неправильно устанавливаете заголовок FROM на стороне PHP. Было бы полезно разместить код PHP, который использовался для отправки письма.

решение2

Захват пакета, показывающий разговор SMTP, был бы здесь полезен, возможно, даже больше, чем содержимое вашего почтового журнала. Также имейте в виду, что почтовые серверы AOL довольно сумасшедшие в отношении того, от кого они получают почту. Ознакомьтесь с их FAQ наhttp://postmaster.aol.com/guidelines/standards.html:

  • Серверы AOL не будут принимать соединения от незащищенных систем. К ним относятся открытые ретрансляторы, открытые прокси, открытые маршрутизаторы или любые другие системы, которые были определены как доступные для несанкционированного использования.

  • Убедитесь, что все формы на вашем веб-сервере защищены. Если вы используете скрипты formmail, убедитесь, что они не могут быть использованы для рассылки спама.

  • Почтовые серверы AOL не будут принимать соединения от систем, использующих динамически назначаемые или резидентные IP-адреса.

  • Организации не имеют права жестко кодировать записи MX AOL в своих файлах конфигурации.

  • Вся электронная почта должна соответствовать RFC 2821 и 2822.

  • Почтовые серверы AOL отклонят соединения с любого IP-адреса, который не имеет обратного DNS (записи PTR). Все почтовые серверы, подключающиеся к почтовым серверам AOL, должны иметь действительные и значимые (не динамически выглядящие) обратные записи DNS. Например: Значимый RDNS: mail.domain.com Универсальный RDNS: 1.2.3.4.domain.isp.com

  • AOL может отклонять соединения с серверов, списки получателей которых постоянно генерируют более 10% отказов. (т.е. более 10% списка рассылки отправителя предназначены для пользователей, которых нет в нашей системе)

  • AOL может отклонять соединения от отправителей, которые не могут принять по крайней мере 90% сообщений о недоставке (сообщения об ошибках/сбоях почтового демона), предназначенных для их систем.

  • Жалобы, поданные членами AOL, могут быть использованы в качестве основания для отказа в подключении к любому почтовому серверу.

  • Лица, отправляющие массовую почту с IP-адреса из белого списка, должны немедленно удалить любой адрес электронной почты, который приводит к появлению сообщения о постоянном сбое «возврат» с одним из следующих кодов ошибки: 550 «AOL username» не принимает почту от этого отправителя 550 Почтовый ящик не найден 550 Мы бы хотели получить это письмо [email protected]. Но ваш получатель так и не вошел в свою бесплатную учетную запись AIM Mail. Пожалуйста, свяжитесь с ними и дайте им знать, что они упускают все суперфункции, предлагаемые AIM Mail. И, кстати, они также упускают вашу электронную почту.

  • AOL, LLC не разрешает использовать свои собственные компьютеры и компьютерную сеть для приема, передачи или распространения несанкционированной массовой электронной почты. Политика AOL в отношении несанкционированной массовой электронной почты может быть найдена на нашем веб-сайте.

Я имеюжирныймоменты, которые вы, возможно, захотите рассмотреть. У меня были проблемы с отправкой им почты в прошлом, которые оказались из-за неправильно настроенной записи PTR для сервера, который отправлял почту. Я думаю, что с этим у вас все в порядке, но вам следует проверить и остальное.

решение3

Если вы работаете с электронной почтой, вам следует зарегистрироватьсяОбратная связьс AOL, а затем быть наБелый список AOL(что требует от вашего сервера хорошего поведения). В долгосрочной перспективе это того стоит.

Опубликуйте запись разговора по SMTP (анонимизируйте ее по своему усмотрению), чтобы мы могли вам помочь.

решение4

У меня была та же проблема, но в основном она была связана с получением уведомлений по электронной почте с форумов, на которых я разместил пост. Только около двух недель назад, когда я открыл новый веб-сайт, я обнаружил, что эта проблема гораздо серьезнее.

Мой новый адрес электронной почты на сайте был отклонен AOL и не отображался в папках со спамом. Конечно, мои учетные записи Yahoo и Gmail принимали электронные письма. Поэтому я связался с AOL и получил помощь от технического специалиста высшего уровня.

После проведения нескольких быстрых тестов он сказал, что знает, что проблема в том, что AOL идентифицировал мой сайт и форумы как некие сайты, склонные к спаму. Он серьезно предложил мне связаться с каждым из хостов этих сайтов и попросить их войти на postmaster.aol.com, а затем отправить AOL свой IP-адрес подключения.

Я сказал ему, что сомневаюсь, что какая-либо из этих крупных компаний сделает что-либо из того, что он предложил, но я все равно попытался. Я связался с хостером моего веб-сайта и передал ему информацию с инструкциями о том, как отправить AOL их IP-адрес подключения.

Неудивительно, что мой хостинг-провайдер ответил мне предложениями о том, что я могу сделать, поскольку они не собирались ничего отправлять в AOL. Я сказал технику, что его решение (на самом деле, решение AOL) нереалистично и что AOL должен разрешить платному пользователю настраивать собственные спам-фильтры.

На этом все, в общем-то, и заканчивается, так что теперь я настроил электронную почту своего нового веб-сайта таким образом, что любое письмо, отправляемое на этот веб-сайт, будет перенаправлено на мой аккаунт Gmail, который затем будет перенаправлен на AOL.

Это немного усложняет мою жизнь, и я предвижу, что мое будущее в AOL скоро закончится.

Связанный контент