Возможно, для кого-то это не вопрос системного администратора, но это определенно препятствие, которое мне как системному администратору моей компании предстоит преодолеть.
Недавно мы развернули общекорпоративную систему VoiP (Switchvox, если быть точным), который поставляется с предустановленной бесплатной музыкой на удержании. Наши клиенты жалуются, что музыка на удержании звучит как "траурная музыка". Возможно, так оно и есть (хотя я бы не хотел, чтобы она звучала на моих похоронах), но это все, что у нас есть, и мы не хотим, чтобы нас судили за использование музыки, которая не имеет надлежащей лицензии.
Итак, это подводит меня к вопросу, заданному в заголовке: что и/или как вы обеспечиваете достойную музыку на удержании? Я предполагаю, что многие люди здесь используют АТС, которая позволяет настраивать музыку, так что это должно относиться ко многим из вас.
Мы рассматривали некоторые сайты, которые позволяют вам скачивать музыку без роялти за единоразовую плату, но музыка кажется... отстойной. Что-то вроде годовой подписки отibaudio.comКажется, это пока что лучший вариант. Удалось ли вам найти что-то более популярное за достойную плату за лицензию?
Спасибо.
EDIT: Наша АТС позволяет воспроизводить файлы MP3 и OGG, но не позволяет транслировать потоковое аудио из интернет-источника или другого источника. Она также не позволяет использовать "линейный" источник, такой как CD-плеер или радио.
Но не позволяйте этому помешать вам поделиться своей настройкой. Мне интересно услышать, что используют все!
решение1
Вы можете найти много хорошей музыки без авторских отчислений на сайтеhttp://incompetech.com/m/c/royalty-free/. У него много оригинального контента, который подходит для музыки в режиме ожидания, и мы используем несколько песен, доступных там.
По совпадению, я нашёл этот сайт, загуглив «музыка без отчислений».
решение2
Годами мы крутили компакт-диски группы, принадлежащей моему другу (написанной и спродюсированной), это было джазово с латинскими нотками. Он позволил этому случиться, так что не беспокойтесь о выплате ему гонораров. Идея была бы в том, чтобы поговорить с более-менее хорошей местной группой (группами), чтобы узнать, захотят ли они сделать то же самое. Я не знаю об онлайн-подписках... Я бы определенно не стал за них платить, поскольку знаю кучу групп, я не знаю никаких юридических оснований против этого.
Использование компакт-дисков, защищенных авторским правом файлов WMA/MP3 или радио может стать причиной некоторых юридических тяжб, если их поймают.:http://www.musiconhold.com/musiconhold/legal_issues_with_music_on_hold.php(Хотя я и не могу вспомнить, чтобы кого-то за это судили, я бы определенно не хотел быть «первым»)
решение3
Я склонен предложить вам рассмотреть возможность использованияТворческие права общего пользованияЛицензированная музыка. Кажется, это было бы законно в зависимости от того, под какой именно лицензией это было.
решение4
Здесь есть две проблемы...
1- Технические возможности
Вы должны подтвердить, что ваша система дажеимеетфункционирующий аудиовход. Система VoIP, внедренная у предыдущего работодателя, была загружена музыкой ожидания, которая была неприемлема для аудиофила-генерального директора. Эта конкретная система сделаланетесть способ подать аудиоисточник в качестве музыки для удержания; вместо этого система проигрывала файлы с определенными именами в определенных папках на сервере. В итоге мы написали скрипт для почасовой замены из выбора примерно из 100 песен, одобренных владельцем.
--> в первый год, когда он пришел на следующий день после Дня благодарения с праздничными CD, нам пришлось повозиться!
2- Юридический/Авторские права
IANAL, но, по-видимому, это не нарушение авторских прав, чтобы воспроизводить защищенную авторским правом музыку без разрешения в качестве музыки удержания, потому что это "трансляция". Я понимаю, что прокачка радиостанции через MoH является юридически проблематичной по разным (?FCC?) причинам. При этом я никогда не слышал, чтобы компанию судили за музыку удержания.
--> Ябез понятияо правовых вопросах, связанных с трансляцией интернет-радио или спутниковой радиостанции через музыку ожидания.