Наш сервер обмена внезапно перестал обслуживать мобильные устройства. Попытки подключиться приводят к тому, что наш сервер ActiveSync возвращает HTTP 500.
Он отлично обслуживает клиентов Outlook.
Наш сервер — Windows 2003 SBS 6.5 SP2
В системном журнале нет никаких аномальных событий.
Я запустил «Exchange ActiveSync с AutoDiscover» вhttps://www.testexchangeconnectivity.com/
Я заметил аномалию в свойствах обмена, в каталоге файлов журнала указано:
Доступ запрещен.
Объект: Win32 ID №: 80070005 Менеджер системы Exchange
Как показано на следующем изображении:
Я думаю, это может быть связано с недавней проблемой, с которой мы столкнулись:Windows Server 2003 внезапно не может ни к чему подключиться?
Мы выполнили следующую процедуру переустановки TCP/IP:http://support.microsoft.com/kb/325356
Я запустил тест подключения «exchange activesync» на testexchangeconnectivity.com:
Попытка разрешить имя хоста mail.immersive.com.au в DNS. Хост успешно разрешен Дополнительные сведения Возвращенные IP-адреса: 221.133.203.229
Тестирование TCP-порта 443 на хосте mail.immersive.com.au для проверки его прослушивания/открытости. Порт был успешно открыт.
Проверка SSL-сертификата на действительность. Сертификат прошел все требования проверки. Шаги проверки Проверка имени сертификата Успешно проверено имя сертификата Дополнительные сведения Найдено имя хоста mail.immersive.com.au в теме сертификата Общее имя
Проверка доверия сертификата для устройств Windows Mobile Сертификат доверенный, и все сертификаты присутствуют в цепочке Дополнительные сведения Сертификат доверенный для платформ Windows Mobile 5 и более поздних версий. Корень = [email protected], CN=Thawte Server CA, OU=Certification Services Division, O=Thawte Consulting cc, L=Кейптаун, S=Западный Кейп, C=ZA
Проверка даты сертификата для обеспечения действительности Дата Проверка пройдена. Сертификат не просрочен. Дополнительные сведения Сертификат действителен: NotBefore = 05.01.2009 16:00:00, NotAfter = 11.01.2010 15:59:59
Тестирование методов аутентификации HTTP для URL https://mail.immersive.com.au/Microsoft-Server-Activesync/ Методы аутентификации Http верны Дополнительные сведения Найдены все ожидаемые методы аутентификации и нет запрещенных методов. Найдены методы: Базовые
Попытка сеанса Activesync с сервером При тестировании сеанса ActiveSync возникли ошибки. Шаги теста Попытка отправить команду OPTIONS на сервер. Ответ OPTIONS был успешно получен и является допустимым. Дополнительные сведения Полученные заголовки: MicrosoftOfficeWebServer: 5.0_Pub Pragma: no-cache Public: OPTIONS, POST Allow: OPTIONS, POST MS-Server-ActiveSync: 6.5.7638.1 MS-ASProtocolVersions: 1.0,2.0,2.1,2.5 MS-ASProtocolCommands: Синхронизация,Отправка почты,SmartForward,SmartReply,Получить вложение,Получить иерархию,Создать коллекцию,Удалить коллекцию,Переместить коллекцию,Синхронизация папок,Создание папки,Удаление папки,Обновление папки,Перемещение элементов,Получить оценку элемента,Ответ на собрание,Определить получателей,Проверить сертификат,Предоставление,Поиск,Уведомление,Пинг Длина содержимого: 0 Дата: Чт, 16 июля 2009 г., 01:07:27 GMT Сервер: Microsoft-IIS/6.0 X-Работает на: ASP.NET
Попытка выполнить команду FolderSync в сеансе ActiveSync. Тест команды FolderSync не удался. Расскажите подробнее об этой проблеме и способах ее решения.
Дополнительные сведения Exchange Activesync вернул ответ HTTP 500.**
Могу ли я получить совет по устранению неполадок?
решение1
Исправление после двух дней устранения этой проблемы представлено в следующей статье: «Доменное имя может отображаться в неправильной форме в записи DNS контроллера домена на базе Windows 2000 или Windows Server 2003».http://support.microsoft.com/kb/888048
На нашем сервере SBS 2003 мне пришлось: - удалить сетевую карту из диспетчера устройств, выполнить сканирование на наличие новых устройств и переустановить ее; - запустить «netsh int ip reset»; - перезагрузить сервер; - запустить мастер изменения IP-адреса сервера из диспетчера серверов; - запустить мастер подключения к Интернету; - запустить мастер удаленного доступа.
После выполнения всех этих действий сервер и все функции RRAS, Exchange System Manager, Exchange Activesync, RPC через HTTP и т. д. работают у меня отлично.