Я пытаюсь настроить osTicket (http://osticket.com/) на моем сервере, и все в порядке, за исключением загрузки вложений или отправки вложений по электронной почте при открытии нового тикета. Я правильно установил настройки вложений, так как я могу отправить ответ на тикет с вложением через учетную запись Staff, и он правильно отображается в моей папке вложений на сервере, но когда я пытаюсь отправить вложение по электронной почте или загрузить вложение при открытии нового тикета, тикет открывается без ошибок, но в нем нет вложения. Как мне это исправить? Пожалуйста, помогите!
P.S. Я знаю все об уязвимостях osTicket, связанных с вложениями, и я смягчу их, запретив внешний доступ к папке вложений моего сервера.
решение1
У меня была похожая проблема. Вложения от некоторых отправителей просто исчезали. Я изменил настройки электронной почты, чтобы получать почту с помощью POP вместо IMAP. После этого все заработало нормально.
Надеюсь, это поможет и вам.