Профиль системы: Аппаратное обеспечение IBM Server Windows Ent Server 2003 с запущенными службами терминалов. Citrix отсутствует. Максимальная пользовательская нагрузка: 30
Симптомы:
В то время как в ходе нормальной работы наш терминальный сервер зависает. Насколько я могу судить, пока нет никаких явно видимых триггеров. Однако то, как он зависает, может дать подсказку. Зависание проявляется в том, что пользователи не могут инициировать новые процессы. Все процессы, загруженные в память в данный момент, работают нормально. Пример: Outlook 2007. Вы можете продолжать читать электронную почту, работать с клиентом и т. д. Некоторые люди даже не осознают, что зависание произошло в течение некоторого времени.
Мои попытки устранить неполадки оказались тщетными. Реакция на зависание не приносит пользы, поскольку я не могу запустить никаких новых процессов для исследования. После перезагрузки сервера моим следующим инстинктом было бы начать вести журнал, чтобы отследить зависание, но я не уверен, что именно вести журнал.
Сейчас я пытаюсь держать Process Explorer запущенным на случай, если проблема возникнет снова. Иногда это происходит дважды в день, иногда раз в неделю.
Есть ли у кого-нибудь идеи, как мне лучше настроиться на отслеживание этой проблемы?
Спасибо, Донован.
решение1
Посмотрите на истощение кучи рабочего стола. Пустьэтот ребенокбеги и посмотри, что найдешь.