Мы используем размещенного провайдера MS Exchange, и они утверждают, что у нашей учетной записи может быть только один администратор. Они также утверждают, что не могут изменить, какой логин получает права администратора. Это означает, что учетная запись пользователя, изначально созданная пять лет назад, является единственной учетной записью, которая может изменить нашу платежную информацию, среди прочего.
Сотрудник, связанный с текущей учетной записью администратора, больше не работает в компании, поэтому мы хотели бы перенести привилегии администратора на новую учетную запись "sysadmin" и удалить учетную запись этого сотрудника. Разве это не должно быть действительно легко сделать? Говорит ли мой хостинг-провайдер Exchange правду?
решение1
Сам Exchange не имеет таких ограничений, вы можете иметь столько пользователей с полными административными привилегиями, сколько захотите. Он даже имеет несколько предопределенных групп, которые соответствуют разным уровням привилегий.
Насколько я понимаю (и, признаюсь, имею личный опыт), «размещенные» службы Exchange по сути являются обычными службами MS Exchange, за исключением того, что они управляются третьей стороной, а не внутри компании.
Так что либо они слишком ленивы/некомпетентны, чтобы сделать это, либо у них есть программный уровень выше Exchange, который и вызывает ограничение.
решение2
Я полагаю, что ваш провайдер поступает именно так, как сказал Грэм, и над Exchange существует программный уровень (предполагаю, ваша панель управления), который не предоставляет вам возможности изменить основную учетную запись администратора.
Я надеюсь, что панель управления вашего провайдера администрируется отдельно от самих почтовых ящиков. Вы должны иметь возможность удалить почтовый ящик вашего бывшего сотрудника, не затрагивая панель управления, и наоборот.
С помощью предоставляемой мной услуги мои клиенты имеют возможность добавлять несколько контактов в свои учетные записи. Они могут выбирать между платежными, техническими и административными ролями контактов. Существует только одна учетная запись владельца учетной записи. ОДНАКО мы разрешаем клиенту изменять всю информацию владельца учетной записи, чтобы она соответствовала информации нового администратора. Если вы не можете войти в панель управления (возможно, бывший сотрудник был единственным, кто знал пароль), все, что нам нужно, это доказательство того, что вы являетесь новым администратором своей учетной записи, и мы можем сбросить пароль и даже внести изменения в владельца учетной записи для вас.
Дело в том, что есть поставщики услуг, которые не ленивы и предоставляют тот тип услуг, который вам нужен. Возможно, стоит потратить время на составление списка того, что вам не нравится и что вы хотели бы видеть в размещенном решении Exchange, а затем спросить нескольких поставщиков, могут ли они предоставить эти вещи.